Hotel Lucerna Tijuana hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,499 reviews
:
By Aurelio Ivan Dominguez
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super vien todos los servicios. Con muchas ganas de regresar pronto y muy recomendable 👌

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
By Adrian larios
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Buena

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
By Madai Pérez
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

es un hotel seguro, familiar y muy tranquilo

Estimada huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Like having a Spiritual Mother take care of me!!💕

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards
By Guillermo Ramirez
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

el hotel Lucerna es calidad y servicio ....

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Satisfecha. El personal es muy amable, la habitación se está haciendo vieja. En el piso 5º se está cómodo con el servicio de desayuno y el rato en la tarde se pasa bien. Me gusta caminar al derredor de la alberca. No puedo opinar sobre el internet, no lo ocupé

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,
Ya estamos trabajando en la mejora de lo mencionado.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos!
By Gonzalo Valenzuela
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Muy satisfactoria

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

el hotel tiene muchas fallas tengo mas de 20 años visitando y van mal, el aire acondicionado no servia, no enfriaba la vez pasada , no tenia suficientes toallas para 4 personas y la tina estaba sucia, almohadas son 2 por camas muy pocas en verdad, ojala la proxima si es que me hospedo vaya a ver plancha y secadora de pelo. la comida del buffet un poco cara porque la comida no esta buena , antes era sabrosa las mejores frutas ,ensaladas y ahora no, todo es muy pobre , me gustaria y pusieran atencion en eso porque es muy importante. tambien he reservado 2 cuartos a la vez en mas de una ocasion y no me han regalado ni siquiera un vaso de agua eso se me hace que no esta bien.

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,
Ya estamos trabajando en la mejora de lo mencionado.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos!
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