Hotel Lucerna Tijuana hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,607 reviews
:
By maria
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Relacion precio calidad no vale la pena. Esta muy caro para lo que ofrece. Sin embargo, las instalaciones en general estan bonitas y el servicio es amable. En nuestro caso, primero nos dieron un cuarto que estaba ocupado y le abrimos a otros huespedes. Despues nos dieron un cuarto y bastante viejo para el precio. Las almohadas estan muuuy grandes y no son comodas. Las toallas y todo lo de baño bastante viejo tambien, fuera de eso estuvo normal.

Estimada huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio, lamentamos el inconveniente causado
Ya nos encontramos trabajando en sus observaciones y comentarios
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Buena

Estimada huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio y sus amables comentarios.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es un buen hotel para ir de trabajo

Estimado huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio y sus amables comentarios
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Estimado huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Great

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Bien en general, muchas gracias.

Estimado huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio y sus amables comentarios.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
By jon capp
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

The room was very noisy- we could hear the TV form the room next door. SO much so that we had to change the room. The hotel obviously knows about this problem. I expect this in a $40 hotel not in the Lucerna!!

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
We already working on your comments
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards
By Carlos
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hotel céntrico y con buenos servicios

Estimado huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio y sus amables comentarios.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
By Ratan Chavakula
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Estimado huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio y sus amables comentarios.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
By Ma. Candelaria Ojeda Ramirez
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Muy buena es por eso que cuando voy a Tijuana y me tengo que hospedar lo hago ahí con ustedes

Estimada huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio y sus amables comentarios.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
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