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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,499 reviews
:
By MARTHA EUGENIA CARRILLO COLMEN..
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

EN GENERAL BIEN, MAS SIN EMBARGO DEBEN ARREGLAR LA CEBOLLETA DE LA REGADERA YA QUE TIENE UNA FUJA Y MOJA EL PISO FUERA DE LA TINA. ELINODORO TIENE UN SISTEMA DE DESCARGA MUY VIEJO, HUELE A DRENAJE TODO EL TIEMPO, CAMBIEN EL CUELLO DE CERA POR LO MENOS PORQUE ES MUY DESAGRADABLE EL OLOR. SALUDOS

Estimada huésped .
Agradecemos sus comentarios, ya nos encontramos trabajando en sus observaciones.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
By Silvia Ramirez
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Excelentes instalaciones, personal muy amable y profesional, hermoso hotel, 100% recomendable, céntrico y seguro

Estimada huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Estimado huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
By Sam C
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Friendly staff ,excellent services,centralized location, excellent food.

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

I enjoy the hotel very much. I would like coffee makers and refrigerators in the rooms. Thank you.

Dear Guest,
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By Johanna Torres
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Yo agarre dos cuartos que conectan, El cuarto estuvo perfecto, solo en uno de las habitaciónes el aire acondicionado, no lo podía acomodar a mi gusto, no me dejaba moverle, el internet estaba pésimo y la televisión de igual manera, estaba muy lentísima, toda la noche no se dejaba de escuchar mucho ruido por fuera de la puerta, no se si eran trabajadores oh huéspedes.

Estimada huésped .
Agradecemos sus comentarios ya nos encontramos trabajando en sus observaciones.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Excelente lugar y precios razonables

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

MUY BUEN HOTEL, LIMPIO, COMODO, SUPER BIEN UBICADO, SEGURO Y BONITO. SOLO EL RESTAURANTE LE FALTA MUCHO, EL BUFFET CARISIMO PARA LAS OPCIONES TAN LIMITADAS QUE OFRECEN, EL DESAYUNO PARA MI LE DARIA UN 7/10.

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Satisfactoria, gracias!

Estimada huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
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