Hotel Lucerna Tijuana hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,607 reviews
:
By Madai Pérez
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

es un hotel seguro, familiar y muy tranquilo

Estimada huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Like having a Spiritual Mother take care of me!!💕

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards
By Guillermo Ramirez
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

el hotel Lucerna es calidad y servicio ....

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Satisfecha. El personal es muy amable, la habitación se está haciendo vieja. En el piso 5º se está cómodo con el servicio de desayuno y el rato en la tarde se pasa bien. Me gusta caminar al derredor de la alberca. No puedo opinar sobre el internet, no lo ocupé

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,
Ya estamos trabajando en la mejora de lo mencionado.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos!
By Gonzalo Valenzuela
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Muy satisfactoria

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

el hotel tiene muchas fallas tengo mas de 20 años visitando y van mal, el aire acondicionado no servia, no enfriaba la vez pasada , no tenia suficientes toallas para 4 personas y la tina estaba sucia, almohadas son 2 por camas muy pocas en verdad, ojala la proxima si es que me hospedo vaya a ver plancha y secadora de pelo. la comida del buffet un poco cara porque la comida no esta buena , antes era sabrosa las mejores frutas ,ensaladas y ahora no, todo es muy pobre , me gustaria y pusieran atencion en eso porque es muy importante. tambien he reservado 2 cuartos a la vez en mas de una ocasion y no me han regalado ni siquiera un vaso de agua eso se me hace que no esta bien.

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,
Ya estamos trabajando en la mejora de lo mencionado.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos!
By José Refugio Muñoz Estrada
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Excelente Experiencia!!

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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