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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,499 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

We have stayed here several times. Every time the stay is very enjoyable. The staff and amenities are great. The room is always clean and ready on arrival. The food quality is great. Room service is always really good even at 2:00am.

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
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Kind regard
By Cinthia Celaya
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy buena

Estimada huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
By Moises Rojas
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Buena

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
By Luz
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Agradable

Estimada huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Todo muy bueno en general, el unico detalle fue el wifi que dejaba de funcionar durante las sesiones de trabajo que tuvimos en el hotel. Las habitaciones podrían remodelarse pero overall great experience.

Estimado huésped .
Agradecemos sus comentarios, estamos trabajando en lo que nos menciona.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Como siempre, Lucerna nunca nos decepciona!
Muchas gracias!

Estimado huésped .
Agradecemos sus comentarios.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

El aire acondicionado no funcionaba bien.
Se escucha absolutamente todo y cada voz de el otro cuatro que está pegado. La experiencia fue horrible

Estimado huésped .
Agradecemos sus comentarios, estamos trabajando en lo que nos menciona.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Very good

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By Luis Martinez
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Very nice place, very Friendly staff and felt safe the whole time...bar was very nice and enjoyed my stay very much...would definitely stay again.

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No Public Name
Reviewed: 2 years ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wonderful

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