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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,607 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 04/2024

excelente.

Estimada huésped .
Agradecemos sus comentarios, sin duda los compartiremos con nuestro equipo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
By Pedro Rosas
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Estimado huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
By Abel Alvarez
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Muy placentera para descansar.

Estimado huésped .
Agradecemos sus comentarios, los compartiremos con nuestro equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Estimado huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 04/2024

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Estimada huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
By Adrienne Murray
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Impeccable service. Friendly staff, delicious food. Feels like a home away from home.

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 04/2024

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Estimado huésped .
Agradecemos haber contestado nuestra encuesta de servicio.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
By JAAAC5
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 05/2024

The stay was nice, the room I didn’t like the pillows they were very flat and they can possibly could add a few more. Other than that everything was good

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards
By Iván Martínez
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 05/2024

En cuanto a las atenciones y trato del personal, excelente.
La comida excelente
Me tocó un habitación que tiene puerta a otro cuarto. En el otro cuarto había huéspedes. Podía oir todo lo que decían y por supuesto ellos podían oir lo que yo decía al hablar por teléfono. No es agradable, sobre todo si ven televisión a volumen alto hasta altas horas de la noche.
El internet no me permitió hacer transmisiones en vivo. Muy intermitente el ancho de banda.

Estimado huésped .
Agradecemos sus comentarios, ya nos encontramos trabajando en sus observaciones.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
By Juan Gonzales
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Fernando and In stat at Lucerna on a monthly basis. We both enjoy the hotel, the restaurants and the central location to shopping and fine dlning.

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards
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