Hotel Lucerna Tijuana hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,607 reviews
:
By Jorge Martinez
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 04/2024

muy a gusto satisfactoria

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Staff very nice. And the breakfast and history hour great too

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards
By Mario Rivera
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Muy agradable la vista desde el balcón

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
By Rebecca
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Always excellent service when we come!

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Guest has not commented on review

Estimada huésped .
Agradecemos por contestar nuestra encuesta de servicio.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos.
By Alejandro Cristerna
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

El proceso de Facturación PESIMO. Quedamos en que yo podría hablar para que me generaran la factura. Me dijeron más de 5 veces que ya la mandaron y no la mandaron. Al final solo enviaron el PDF y no el XML. MUY MAL

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio, lamentamos el inconveniente causado
Ya estamos trabajando en la mejora de lo mencionado.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos!
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Everyone was so kind, food was good and the rooms were clean.

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Me gustó el
Lugar me encantó la ubicación.
Cerca de todo en Tijuana

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, sera un placer asistirle.
Saludos.
By Carlos Baquera
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy bien en general

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, sera un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Todo estuvo muy excelente..muchas gracias

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, sera un placer asistirle.
Saludos.
Back to Top CERTIFICATE what's this?