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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,499 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Excelente

Estimado Huésped;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros. lo esperamos nuevamente en esta su casa Lucerna
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

exelente ubicación, estacionamiento, internet, habitaciones. Gracias

Estimado Huésped;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros. lo esperamos nuevamente en esta su casa Lucerna
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By Teresa
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

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Estimada Huésped;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros. lo esperamos nuevamente en esta su casa Lucerna
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

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Estimada Huésped;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros. lo esperamos nuevamente en esta su casa Lucerna
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By Myriam Cortesw
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Buena experiencia;

Estimada Huésped;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros. lo esperamos nuevamente en esta su casa Lucerna
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Very friendly staff, good accommodations, safe feeling.

Dear guest;
Thank you for taking the time to submit the service survey.
You are very important to us.
We appreciate having chosen us for your stay,
Greeting
By Gabriel Ruelas Canales
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

El servicio en general es excelente, posiblemente el agua caliente podría mejorar, ya que no siempre la temperatura era homogénea.

Estimado Huésped;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros. lo esperamos nuevamente en esta su casa Lucerna
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

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Estimado Ezequiel,
Mushisimas gracias por sus comentarios!
nos vemos pronto,
saludos..
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

El hotel está muy bien ubicado en la zona río, es acogedor, y el personal es muy amable y servicial.

Estimada Huésped;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros. lo esperamos nuevamente en esta su casa Lucerna
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By Mason Keeling
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Always a great stay and always excellent hospitality extended by your staff. Very clean and a lot of attention to detail. We love the grounds, the bar and the ambiance of the lobby. Rooms are good size, very clean and have all the amenities one could ask for. Room service is always quick, and the food is good. A lot of good spots to eat and drink, and a Calimax all within walking distance to the hotel - the neighborhood is safe at all hours of the night. Price per room has gone up quite a bit in the last few years. This would be my only complaint, but still worth it when you factor in everything else.

Dear guest;
Thank you for taking the time to submit the service survey.
You are very important to us.
We appreciate having chosen us for your stay,
Greeting
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