Hotel Lucerna Tijuana

siempre es mi luigar de estancia , me siento como en casa .

En general es un buen hotel, buena ubicación, habitaciones espaciosas y buen servicio. Hay detalles que podrían hacer mejor la experiencia como mejorar la calidad de las toallas de baño, registro mas rápido y había algunas remodelaciones de elevadores.

Buena,

En general no fue una mala experiencia, puedo decir que la experiencia fue mejor que el hotel Hampton, sin embargo la limpieza del cuarto dejo mucho que desear, el teléfono no funcionaba así que lo tuvieron que cambiar, una de las luminarias no funcionó y el servicio de las amenidades lo tuve que reportar para que las entregaran y todos los días dejaron la ventana de mi balcón abierta, el colmo fue el último día que dejaron el otro lado de la ventana abierta y no me percaté para cerrarla lo que generó que amaneciera enferma en la mañana siguiente. Me parece un poco arcaico la manera de facturar los alimentos y considero que un "plus" aunque la tarifa sea mayor, pudiera ser incluir el desayuno.

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Exelent

Perfecto!

Muy buena atención y muy agradable estadía

The friendly Front Desk Clerk (young man wearing glasses) and h9is kindness in allowing us early access to our room is what brought us back and also why I booked again for our visit in February. Wee come to Tijuana once a month are Luserna will break our hotel of choice for those visits. 6the Maid and all restaurant staff treated us in a friendly respectful manner which also are factors in us choosing Lucerna.
T h and Yo I !