Hotel Lucerna Tijuana

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Very nice! I was a guest of OCC and everyone was very nice and friendly! My only complaint would be the loud music and noise. Also, I had the do not disturb sign on my door and still had housekeeping knock two different days.

Una experiencia estupenda y gratificante como siempre lo ha sido. La amabilidad del personal desde el momento que accedes al hotel en la recepción a cualquiera de las instalaciones, la cordialidad y amabilidad de cada persona es maravillosa

Excelente

Check in and check out process is WAY too long! There should also be free coffee in the lobby for those who are there for business trips and need to leave the hotel everyday at 6am

Hay mucjo ruido se escucha mucho las voces de un cuarto a otro se trasmite muchos los ecos de las voces

Es considerado uno de los mejores hoteles en Tijuana, pero la calidad de las toallas es muy mala, el escusado súper viejo y con una descarga de agua súper lenta, no pusieron batas de baño y donde ponen los jabones en la regadera parece de muñecas, no cabía nada, la verdad para el precio y renombre deberían de cuidar esos aspectos que son súper importantes para mantener el prestigio, pedí unos tacos de arrachera de romo Service y están todos grasos y malos, en el bar pedí un trago y costó casi $500 pesos jaja creo que no hay equilibrio en calidad y precio en el hotel

Las areas de oportunidad son:

Check-In un poco lento
Cebolla de regadera muy tapada
Porción de la ensalada cesar muy pobre

Excelente servicio y atención como siempre

Súper bien