Hotel Lucerna Tijuana

En general no fue una mala experiencia, puedo decir que la experiencia fue mejor que el hotel Hampton, sin embargo la limpieza del cuarto dejo mucho que desear, el teléfono no funcionaba así que lo tuvieron que cambiar, una de las luminarias no funcionó y el servicio de las amenidades lo tuve que reportar para que las entregaran y todos los días dejaron la ventana de mi balcón abierta, el colmo fue el último día que dejaron el otro lado de la ventana abierta y no me percaté para cerrarla lo que generó que amaneciera enferma en la mañana siguiente. Me parece un poco arcaico la manera de facturar los alimentos y considero que un "plus" aunque la tarifa sea mayor, pudiera ser incluir el desayuno.

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Exelent

Perfecto!

Muy buena atención y muy agradable estadía

The friendly Front Desk Clerk (young man wearing glasses) and h9is kindness in allowing us early access to our room is what brought us back and also why I booked again for our visit in February. Wee come to Tijuana once a month are Luserna will break our hotel of choice for those visits. 6the Maid and all restaurant staff treated us in a friendly respectful manner which also are factors in us choosing Lucerna.
T h and Yo I !

Buena

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La habitación olor a Humedad !!!
Limpieza mal pelos en suelo
El Restaurante mi compañero tomó su desayuno salió del restaurante después regreso ya nosotros estábamos ahí pidió un café y yo le dije pinko en cuenta de habitación pero pero trajeron dos cuentas ? Ósea nos estaban cobrando un café aparte totalmente ridículo hablé con el manager y el lo quito pero No de muy buena manera es en USA eso jamás pasaría por un simple café ya que la compañía envía a todos sus empleados por una semana en este hotel