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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,499 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Excelente

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

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Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
By Ranulfo Carmona
Reviewed: 2 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Muy placentera, me encantaron la suavidad de las almohadas y la comodidad de la cama.

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
By FELIPE ESTRADA MENCHACA
Reviewed: 2 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

BUENA

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Buena

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Excellent experience.

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Good staff and excellent service

By Maria Del Reyes Marin
Reviewed: 2 years ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Love it , everyone was friendly and professional, the room was clean and the food was delicious we will come back this was or second time staying here on tijuana, we usually go more to mexicali and we stay on Lucerna too , this hotels are the high top quality on my point of view

By Nathali
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Me gusto mucho, pero el unico detalle que no me parecio, y creo que se deberia de recalcar, fueron unas manchas en el cobertor de la cama. Estaban en la parte de abajo, eran amarillas, y honestamente me hizo cuestionar que tan frecuente lavan o cambian la ropa de cama. Aparte de eso, la ducha me encanto, la vista muy buena, el acceso a la azotea es un gran plus. Con respecto a alimentos y bebidas, no vi que hubieran opciones, mas que lo gratuito que viene por cuarto (2 botellas de agua y cafe). Una maquina expendedora seria bueno tener.

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros, lamentamos el inconveniente,
estamos trabajando para ofrecerle el servicio que usted merece.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
By Jorge Mendez
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Muy bien

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