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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,501 reviews
:
By Roberto garcia
Reviewed: 2 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Excelente

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Muy agradable

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
By Enrique Aguirre
Reviewed: 2 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

La experiencia fue buena, pero el personal no es amable cuando vas a hacer la reserva.
Cuando hice la reservación, les dije para que la quería. Me iba a casar y la necesitaba para arreglar a las personas que iban a entrar conmigo. El recepcionista, en vez de preguntarme si iba a necesitar que entraran más personas al cuarto, me intentó llamar la atención por que no le había avisado que entraría alguien más a arreglarse.
Además que fue pedante con mis invitados.
Fuera de eso, la experiencia en el hotel fue buena, solo recomendaría cambiar la fragancia que usan para aromatizar los cuartos.

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros, lamentamos el inconveniente causado.
Ya hemos tomado las acciones correspondientes, para ofrecerle el servicio que usted merece.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Agradable, a exception que el area de la regadera el agua no corria de manera fluida, se estancaba y es incomodo si estas usando la ducha y el agua se acumula.

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
By Jonathan
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Muy buena experiencia

Estimado Huésped;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
By José Barajas
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Excelente servicio todo de maravilla volvería a hospedarme ahí todas las veces que visite Tijuana

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
By Soledad Romero
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Great and comfortable 😊

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Seleccione la habitacion ejecutiva de mayor nivel, de inicio el lector de tarjetas del unico elevador que opera no funciona correctamente, el elevador opera con ruidos extraños y no da sensacion de seguridad.
Saliendo del elevador en el piso 5 habia una gran pieza de lamina tirada. La habitacion 517 era uba habitacion vieja, la regadera en mal estado, con carencia de contactos electricos en baño y recamara, (solo hay un contacto en un lado de la cama) y la habitacion tenia mal olor (drenaje/humedad).

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros, ya nos encontramos trabajando en sus observaciones.
Agradecemos habernos elegirnos para su estancia,
Saludos
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