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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,504 reviews
:
By Ryan Gonzales
Reviewed: 2 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

This is my new favorite hotel.

Very honest staff, I left some high end clothing behind.

The cleaning staff turned it in, I will book again next month, the hotel said they will store it for me.

Dear guest;
Thank you for taking the time to submit the service survey.
You are very important to us.
We appreciate having chosen us for your stay,
Greetings
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Muy buen servicio y la habitación muy limpia en excelentes condiciones

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Guest has not commented on review

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By José Luis Salomón
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excelente

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By Henry Jimenez
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Yo voy de trabajo al menos 1 vez al mes, después de esta ocasión no pretendo quedarme con ustedes nunca más. Primero la habitación que me dieron olia asqueroso a humedad, bajé para que hicieran un cambio y el Bellboy de la noche fue muy grosero diciendo que todas las habitaciones huelen así y que no creía que fuera un olor desagradable. Segundo punto, siempre hay que espera varios minutos para que te atiendad en recepción, después de hacerme cambio de habitación me mandaron a una donde la tapa del escusado era de otro color y en muy mal estado. El tema del elevador llevan meses y sigue solamente funcionando uno solo, en general una muy mala experiencia y no pienso regresar al hotel evaluaré otras opciones para mi estancia en Tijuana y Mexicali.

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros, ya nos encontramos trabajando en sus observaciones.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By Jorge Corzo
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

falta silla para escribir en el escritorio, solo hay un bote de basura en la habitación

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros, ya nos encontramos trabajando en sus observaciones.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By Lourdes rodriguez
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excelencia

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

5 Star!

Dear guest;
Thank you for taking the time to submit the service survey.
You are very important to us.
We appreciate having chosen us for your stay,
Greetings
By Alejandra Calzada Butrón
Reviewed: 2 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

El mejor hotel y el personal más cool y amable 😃

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (21/09/2023)
Date of experience: 09/2023

ES UN HOTEL MUY BIEN UBICADO, CON AMPLIOS ESPACIOS EL PERSONAL SUPER AMABLE, LA HABITACION CON MUCHOS PROBLEMAS COMO: EL LAVABO DESPRENDIA OLOR A DRENAJE QUE LLEGABA A TODA LA HABITACION (FALTA DE MANTENIMIENTO EN LAS TRAMPAS) LA PUERTA DEL BAÑO NO CERRABA, SE DEBE DE COLOCAR OTRO TIPO DE TOPE EN LA PUERTA DE LOS BAÑOS ESTAN MUY MAL UBICADOS, SI CRUZAS SIN FIJARTE O CON LA LUZ APAGADA AL WC PUEDES TENER UN ACCIDENTE INNECESARIO.
REPORTAMOS AL DIA SIGUIENTE Y NOS CAMBIARON DE HABITACION Y LA PASAMOS MUCHO MEJOR.

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros, ya nos encontramos trabajando en sus observaciones.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
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