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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,504 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Muy amable y rápida atención
Todo super bien. Le da un plus
Tener restaurant y buffets desayuno sin tener que salir de las instalaciones.

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By ALFOSO PLATT
Reviewed: 2 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

TERRIBLE, PARECE HOTEL DE PASO, A LAS 2 DE LA MAÑANA LLEGO UNA PAREJA ENFIESTADA, MUSICA, BAILES Y LO QUE LE SIGUE, MANDARON PERSONAL A HABLAR CON ELLOS, PERO NUNCA LES HICIERON CASO, Y POR LO TANTO NO PUDE DORMIR TODA LA NOCHE.

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros, ya nos encontramos trabajando en sus observaciones.
Lamentamos los inconvenientes.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Buena

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros, ya nos encontramos trabajando en sus observaciones.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

There were stains and blood stains on my bed sheets. I've stayed here over 7 times and Ive never checked my bedsheets before sleeping but this time I checked it and i was very disappointed for how much money we pay and what we get in return.

Dear guest;
Thank you for taking the time to submit the service survey.
You are very important to us, we are already working on your comments.
We appreciate having chosen us for your stay,
Greetings
By Osvaldo Saavedra.
Reviewed: 2 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Las instalaciones muy bien, nos quedamos ahí por nuestra noche de bodas, pero al llegar en la noche nuestra llave electrónica de la habitación ya no abría la puerta y tuvimos que esperar ahí de madrugada a qué nos hicieran otra, ademas por la mañana como entre 8 y 10 am había un ruido muy muy molesto afuera de la habitación, se escuchaban máquinas y trabajadores platicando entre ellos, como si estuviéramos al lado de una habitación en reconstrucción, no nos dejó dormir el ruido, la verdad fue muy incomodo y no descansamos.

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros, ya nos encontramos trabajando en sus observaciones.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Todo de maravilla muchas gracias por todas sus atenciones !!

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros, es un placer tenerlo en esta su casa.
Agradecemos su lealtad,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Muy buena

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By Adrian cardenas
Reviewed: 2 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Muy bonita esperiencia y estancia

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By Hugo Sr
Reviewed: 2 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Todo bien

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By DANIEL DURAZO
Reviewed: 2 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

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Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
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