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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,618 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Fue la peor experiencia que he vivido en un hotel... Se trabo la puerta corrediza de la regadera y me quede atrapado dentro de la regadera... tuve que gritar y gritar hasta que afortunadamente una mucama me escucho y entro a la habitación, le pedí que trajera a la gente de mantenimiento, vinieron a destrabar la puerta corrediza del baño, hicieron un buen trabajo, pero aun asi les llevo 20 minutos sacarme del baño, yo obviamente desnudo... Fue una experiencia horrible.

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros, lamentamos el inconveniente.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
By John Kender
Reviewed: 3 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

great experience all the staff was great the food was great excellent experience

Dear guest;
Thank you for taking the time to submit the service survey.
You are very important to us.
We appreciate having chosen us for your stay,
Greeting
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Un hotel que cumple siempre con las expectativas

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
By ENRIQUE
Reviewed: 3 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

EXCELENTE ESTANCIA MUY CÓMODA, LIMPIA Y MUY BUENA ATENCIÓN DE SU PERSONAL

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
By Carlos lancerio
Reviewed: 3 years ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wonderful I am surprised. !!!!!!

Dear guest;
Thank you for taking the time to submit the service survey.
You are very important to us.
We appreciate having chosen us for your stay,
Greeting
By Armando Mata Zamudio
Reviewed: 3 years ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Después de algunos años de no visitar el hotel, se observa que el estado de conservación es muy bueno... fue una experiencia muy agradable.

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Todo muy bien, pero la habitación olía bastante mal. No sabiamos si era el tapete, asi que lo entrollamos y guardamos, pero seguia oliendo mal, comoa humedo, perro remojado y a algo mas. La regadera estaba tapada y tardaba en irse el agua. Nos faltó cafetera en la habitación.

Estimada Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros, por lo que ya nos encontramos trabajando en sus comentarios.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
By Bruno
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Muy bien, hacía algunos años que no me hospedaba en este hotel, y siguen manteniendo un alto nivel de calidad y atención a los huéspedes. Las instalaciones muy bonitas, el personal muy amable y atento y la habitación muy cómoda

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio.
Usted es muy importante para nosotros.
Agradecemos siempre elegirnos para su estancia,
Saludos
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