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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,602 reviews
:
By Arturo aguilar
Reviewed: 5 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Estupenda

Muchas gracias por su valoración. Nos complace saber que quedó contento con el servicio. Será un honor recibirle nuevamente.
No Public Name
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

todo excelente, el checkin tardo demasiado.

Gracias por su preferencia y por compartir su experiencia. Nos alegra que todo haya sido excelente; tomamos nota de la demora en el check-in para mejorar nuestro servicio.
By Adrian
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 08/2025

Muy regular para el costo de la habitación

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su comentario y tomaremos en cuenta su observación para mejorar.
By Brent Hodgson
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Great property. Service provided by the staff was great

We’re so glad you enjoyed your stay and our staff’s service! Hope to see you again soon.
By José Carreón
Reviewed: 5 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Habitación de las primeras habitaciones, al fondo por el gimnasio, horribles con olor a humedad y a viejo.

Sin mantenimiento, no se hospeden por nada del mundo en esas habitaciones.

Estimado Sr. Carreon

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y que la habitación no cumpliera con sus expectativas. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes mencionados; estamos revisando el área para corregir de inmediato los detalles de mantenimiento y olor.

Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar, y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una mejor experiencia.
By Blake Petersen
Reviewed: 5 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Very professional staff.
Provided me with plenty of info on the area so I knew the good areas from the bad ones

Thank you very much for your kind words. We’re glad our staff could provide helpful information to make your stay more enjoyable and safe. It was a pleasure hosting you, and we hope to welcome you back soon!

Best regards,
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Very excellent.

Thank you very much for your feedback. We are pleased to know you were happy with our service. It will be an honor to welcome you again.
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Check in is great

Thank you very much for your feedback. We are pleased to know you were happy with our service. It will be an honor to welcome you again.
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

FANTASTIC !!!!!!!!!!!!!!!

Thank you so much! We’re thrilled you had a fantastic stay. Looking forward to welcoming you back soon!
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Todo muy bien, el único detalle fue que no pusieron sábanas en la cama, solo el edredón. Preguntamos porque y dijeron que era una nueva política.
Primera vez que escucho eso y me parece una política errónea.

Gracias por su comentario. Lamentamos la confusión con la política de las sábanas y agradecemos que nos lo haya señalado. Lo tomaremos en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos recibirle nuevamente pronto.
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