Hotel Lucerna Tijuana

The friendly Front Desk Clerk (young man wearing glasses) and h9is kindness in allowing us early access to our room is what brought us back and also why I booked again for our visit in February. Wee come to Tijuana once a month are Luserna will break our hotel of choice for those visits. 6the Maid and all restaurant staff treated us in a friendly respectful manner which also are factors in us choosing Lucerna.
T h and Yo I !

Buena

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La habitación olor a Humedad !!!
Limpieza mal pelos en suelo
El Restaurante mi compañero tomó su desayuno salió del restaurante después regreso ya nosotros estábamos ahí pidió un café y yo le dije pinko en cuenta de habitación pero pero trajeron dos cuentas ? Ósea nos estaban cobrando un café aparte totalmente ridículo hablé con el manager y el lo quito pero No de muy buena manera es en USA eso jamás pasaría por un simple café ya que la compañía envía a todos sus empleados por una semana en este hotel

Very good experience, friendly and helpful staff.

The staff members were great. Especially Fernando and Abraham.

Excelente atención por todos los muchachos y sobre todo manuel del bar gracias por su hospitalidad no cabe duda que son el mejor hotel de Tijuana

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The hotel is very nice and staff was great. My only issue with my stay was that the bathtub did not drain quickly so while taking a shower you stood In lukewarm water up to your ankles. Everything else was very suitable with my stay.

Precio y estado de la habitación, decepcionante, mobiliario muy maltratado, cortina del baño rota,