Hotel Lucerna Tijuana hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,508 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Estaba bien pero puede estar mejor si no oberamos esperado 45 min para nuestro cuarto

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

La regadera no salía mucha agua

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio, ya estamos trabajando en lo antes mencionado.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By Ileana
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Guest has not commented on review

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By Mario
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 04/2023

Great place

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regard
By Maria R
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Muy confort. Pero las almohadas para mi están muy blanditas . Me gustaría que tuviera dos opciones de almohadas . Gracias 👍🏽

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio, sin duda estamos contentos de haberlo tenido como huésped
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Todo bien

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludo
By Samuel Alva Rivera
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Es muy gratificante hospedarse en un hotel que nos entrega el valor de lo que pagamos, comidas deliciosas y atención excelente
Felicidades!!!!

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio, sin duda estamos contentos de haberlo tenido como huésped
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos
By Elias Perales
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Muy agradable estancia, excelente servicio. Muy amables. Muy recomendable

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludo
By Efrain Lopez
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Everything was excellent, with the exception of one night in which a group of young people were very noisy during the night. I was placed in a room, temporarily, that had a communication door with another room. Unfortunately, we could hear the conversations of the people in the other room and they were a little noisy one of the nights. I mentioned this incident to a young man at registration and we were moved to a very nice, clean and very well presented room.

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regard
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Deberían de avisar que el elevador está en remodelación y que va a estar trabajando un roto martillo temprano en la mañana

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludo
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