Hotel Lucerna Tijuana hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,624 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Guest has not commented on review

By Jose yescas
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 04/2023

The best experience ever … defenetly will go again.

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards
By Alfredo Murillo Lopez
Reviewed: 3 years ago (04/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Constantemente me hospedo en los hoteles lucerna, la ultima vez se me pidio un deposito de 2000 pesos en recepción, la verdad me disgusto que lo exijan sin dar un aviso previo.

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,
Ya estamos trabajando en la mejora de lo mencionado.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos!
By Claudia yesenia Dávila reyna
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 04/2023

No nos hicieron la limpieza en el cuarto, cuando vi las sabadanas estaban mal lavadas manchadas como de sangre o maquillaje antiguo, cuando pedí solución en recepción no dieron solución rápida, caro para el servicio que fue

Estimado Huésped ;
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio,
Ya estamos trabajando en la mejora de lo mencionado.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos!
By Ricardo Alvarez Indart
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Tengo 30 años Viviendo en Tijuana, y desde que llegue, y HASTA LA FECHA, es el "MEJOR HOTEL"

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
By Cristian Padilla guerrero
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Buena, vuelvo a regresar en unos meses

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, sera un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Great customer service, friendly staff, the premises are very well maintained and clean. Excellent atmosphere. I will stay here again and would highly recommend it.

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards.
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Habitación excelente!

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, sera un placer asistirle.
Saludos.
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Hotel Lucerna is my hotel of choice when I visit Tijuana.

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regards.
By JLNP
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Satisfactoria

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, sera un placer asistirle.
Saludos.
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