Hotel Lucerna Tijuana hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,512 reviews
:
By Luis Quezada Montero
Reviewed: 3 years ago (17/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Excelente, muchas gracias por la atención y el servicio.

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
By Ricardo Martínez Saucedo
Reviewed: 3 years ago (17/02/2023)
Date of experience: 02/2023

La habitación estuvo bien, pero me robaron las copas de los rines de mi camioneta la primer noche de estancia, la camioneta estaba dentro del estacionamiento cuando se supone que tienen seguridad, eso me tiene muy molesto

By Tony Reyes
Reviewed: 3 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

I been staying here for the last five years when i travel to Tijuana. Restaurants has good services.

Dear Guest
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regard
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Excelente servicio

Estimada huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
By Peter Trevino
Reviewed: 3 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Un hotel muy Tijuana, nada excepcional. Sobreprecio por el tipo de hotel y habitación. El restaurante en donde tuvimos el desayuno un tanto deprimente. El agua se sale de la regadera y el tapete para poner a la salida de esta estaba sucio, tuvimos que reportarlo a recepción. Buena ubicación del hotel, lástima del ruido del tráfico por la mañana.

Estimado Sr. Huésped
Gracias por tomarse el tiempo enviando la encuesta de servicio
Lamentamos el inconveniente causado, para nosotros usted es muy importante, por lo que ya estamos trabajando en la mejora de lo antes mencionado.
Agradecemos habernos elegido para su estancia,
Saludos!
By Barbara Gish
Reviewed: 3 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Everything was perfect. We had no issues or concerns. Everyone went above and beyond

Dear Guest
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regard
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (14/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Muy buena expericiencia, si regreso

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Todo excelente

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
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