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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,894 reviews
:
By John meadows
Reviewed: 3 years ago (26/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Very good

Dear Guest,
We are grateful for your feedback about your recent stay at Lucerna Tijuana.
Looking forward to welcoming you back.
Kind regard
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (26/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gerente de banquetes y eventos Tijuana pésima actitud, el resto del personal son un lujo en casa área. Solamente reparar su piso o puerta de la regadera.

By Toya
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 09/2022

Great

Dear Guest,
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By Javier
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Me gusto próxima visita regreso aquí

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle nuevamente
Saludos
By ALICIA ASTORGA
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

ME PUEDEN ENVIAR LA FACTURA, LLEVO DIAS PIDIENDOLA. GRACIAS

Estimado huésped .
Agradecemos haberse tomado su tiempo para contestar nuestra encuesta de servicio, ya enviamos su solicitud.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Excellent

Dear Guest,
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By Isaac Rodriguez
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Very noise employees were doing some type of remodeling or cleaning on the room next to mine at 8am couldn’t sleep the rest of the morning, when i was ask at the front desk about my stay, they didn’t even seen to care

Dear Guest,
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No Public Name
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Excelente una opinión tener en consideración a residentes de la Baja California Sur con descuentos

Estimado huésped .
Agradecemos sus amables comentarios sin duda los compartiremos con nuestro valioso equipo de trabajo.
Ya nos encontramos trabajando en lo anteriormente mencionado.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

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Estimado huésped .
Agradecemos haberse tomado su tiempo para contestar nuestra encuesta de servicio.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle.
Saludos
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (21/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Muy caro para para el tipo de habitación y la comida del bufet fría
Ni muy claro el cobro verificaré ya que es más de lo que se me mencionó al inicio en la reservación. Incluyendo el bufet
No creo que la diferencia se deba al tipo de cambio pero ya revisaré la factura

Estimada huésped .
Agradecemos sus amables comentarios, lamentamos que esta vez no hayamos cumplido sus expectativas.
Para nosotros usted es muy importante, por lo que ya nos encontramos trabajando en sus observaciones, lamentamos el inconveniente.
Le esperamos pronto, será un placer asistirle a futuro.
Saludos
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