Hotel Lucerna Tijuana hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,517 reviews
:
By Miguel J
Reviewed: 3 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Intento ser sincero y constructivo. Mucha diferencia entre K-tower y Lucerna. Lucerna luce instalaciones viejas y poco practicas para viaje de negocios. habitación, baño y closet muy viejos. Por el precio, hay hoteles de diferentes cadenas que ofrecen mayor conveniencia para el viajero de negocios, incluyendo Hyatt, Courtyard, etc. Tengo un carro eléctrico y el hotel no tiene ninguna instalación de carga, otros hoteles, incluso de menor prestigio lo ofrecen sin problema. La gerencia debe entender las necesidades actuales de turistas y viajeros de negocio. Se requiere remodelación asap. Positivo: Atención del personal y servicio al cliente muy buenos, restaurantes y cocina muy buenos.

By Salvador Barrera
Reviewed: 3 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Good experience

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Overall good customer service staff friendly and accommodating to guest they have you feel welcome and on your stay

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Excelente

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Excellent

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Exelenre

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Reviewed: 3 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Me pareció muy bonita y cómoda la habitación y los alimentos muy buenos. El único detalle es que no había secadora de pelo en la habitación y tardaron mucho tiempo en llevar una, tuve que hablar varias veces, pero por lo demás, muy bien.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Muy placentera experiencia

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Reviewed: 3 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Everything was good just the fact that they want to charge extra for breakfast every day event knowing u staying there for like 3-4 days !! Ohhh and be careful they try to charge u extra for parking or for anything the people that its outside the building!!

By Burke
Reviewed: 3 years ago (20/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Hood

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