Hotel Lucerna Tijuana hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,626 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

everything was great! the staff is super kind, it's a good place to stay!

By CARLOS JIMENEZ
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 07/2022

EXCELENTE!

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 07/2022

excellent

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 07/2022

El cuarto olía a húmedo, cuando ingrese al hotel , el cuarto solamente tenia 1 toalla, no tapete, etc.
las almohadas son muy chicas y no son cómodas
La marcación a recepción no siempre contestan en tiempo

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 08/2022

EXCELENTE, EL HOTEL ES MUY BONITO Y ACOGEDOR ADEMAS QUE EL TODO EL PERSONAL SE COMPORTO DE MANERA MUY AMABLE Y SERVICIAL DURANTE TODA MI ESTANCIA

By Cecilia
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Normal

By Leticia
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Muy mala, la llave de la habitación se tuvo qué cambiar 3 veces, no servían los focos, la regadera súper sucia tenía sarro donde sale el agua, la verdad muy decepcionada de todo
Haces la reservación y te cargan en la tarjeta, sales y te vuelven a cargar ó sea doble, ni si quiera te explican, súper mal servicio en la recepción

By LUZ GRACIELA LEON LOPEZ
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 07/2022

EN 2 OCASIONES TRATARON DE ABRIR LA PUERTA DE MI HABITACION, LA PRIMERA VEZ LA MUCHACHA DE SERVICIO, QUIEN DIJO QUE NO LE HABIAN AVISADO QUE YA ESTABA OCUPADA LA HABITACION, SI SE DISCULPO Y A LOS POCOS MINUTOS OTRA VEZ, ESTA VEZ EL GERENTE EN TURNO, TAMBIEN SE DISCULPO DICIENDO QUE SOLO ESTABA VERIFICANDO, NINGUNO TOCO, AMBOS TRATARON DE ABRIR PERO YO HABIA ECHADO CERROJO PARA PODER DESCANSAR, OBVIAMENTE MI ESTANCIA NO FUE DEL TODO SATISFACTORIA

Back to Top CERTIFICATE what's this?