Hotel Lucerna Tijuana

no es la calidad por el precio, las toallas el baño están pésimas todas desgarradas

Tenía años queriendo quedarme en el hotel, fue una muy grata sorpresa.
Llegamos el sábado en la tarde y fuimos a comer al restaurante, muy rico pero muy lento el servicio, solo había una mesera.
Al siguiente día fuimos al buffet, llegamos como a las 11am, nos registramos para esperar mesa, esperamos como 10 minutos y fui a comentar que tenían una mesa para 2 personas vacía desde que nosotros nos registramos, la chica le hablo al encargado y él me explicó que tenían una lista de espera, yo le dije que estaba de acuerdo, que lo que yo no entendía es porque no nos pasaban o a otros que fueran 2 personas, si había esa mesa disponible. Hablaron en secreto y nos pasaron.
Esos son los dos detalles que tuvimos solamente y ambos en el restaurante. Fuera de eso... maravillosa nuestra estancia, muchas gracias.

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Hotel experience was very good. The service was very good. The food wasn’t as good as expected.

Muy agradable

Great

comfortable but some details missing. no room service menu in room - hassle to get. limited shampoo. Not worth 160 a night

Todo bien a excepción de que se fue la luz 9am y al contactar recepción me dijeron que ya les avía avisado cfe desde un día anterior y no me avisaron para prevenirme.

Enjoyed my stay thank you!