Hotel Lucerna Tijuana hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,896 reviews
:
No Public Name
Reviewed: 7 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Muy mal internet y el cuarto no contaba con calefacción

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

My week at Hotel Lucerna was excellent. The staff was kind and friendly and I would recommend anyone who is staying in Tijuana to stay at Hotel Lucerna.

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Buen servicio todo muy bien quedo invitado a regresar

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (20/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Como siempre, excelente.

By Deidre Macht
Reviewed: 7 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

This is a lovely hotel with beautiful scenery and great staff - will come back. Great value. It would be nice to have heat when its chilly at night

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

I would recommend Lucerna to anyone

By NME
Reviewed: 7 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Muy mala! Poca amabilidad al registrarme. Un mal entendido con el pago. En el restaurante se tardaron mas de 40 minutos en servir. No pusieron agua para tomar en mi habitación. Creo que tienen un muy mal servicios. Sobre todo en recepción.

By Ben Stewart
Reviewed: 7 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Had a wonderful trip

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

no es la calidad por el precio, las toallas el baño están pésimas todas desgarradas

By Carolina C.
Reviewed: 7 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Tenía años queriendo quedarme en el hotel, fue una muy grata sorpresa.
Llegamos el sábado en la tarde y fuimos a comer al restaurante, muy rico pero muy lento el servicio, solo había una mesera.
Al siguiente día fuimos al buffet, llegamos como a las 11am, nos registramos para esperar mesa, esperamos como 10 minutos y fui a comentar que tenían una mesa para 2 personas vacía desde que nosotros nos registramos, la chica le hablo al encargado y él me explicó que tenían una lista de espera, yo le dije que estaba de acuerdo, que lo que yo no entendía es porque no nos pasaban o a otros que fueran 2 personas, si había esa mesa disponible. Hablaron en secreto y nos pasaron.
Esos son los dos detalles que tuvimos solamente y ambos en el restaurante. Fuera de eso... maravillosa nuestra estancia, muchas gracias.

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