Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 8,837 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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By fakten
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

rezeption war mit 2 rezeptionisten besetzt aber die frage "möchten sie, dass ich es ihnen aufs zimmer bringe?" kam nicht, sodass ich runterkommen unds abholen musste. ;) kleinigkeiten die eine große wirkung haben. beide waren aber nur am tratschen..

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie gleich in mehreren Bereichen Unannehmlichkeiten erlebt haben. Die von Ihnen geschilderten Punkte zur Sauberkeit und zum Zustand des Zimmers entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch – bitte seien Sie versichert, dass wir dies intern sehr ernst nehmen und umgehend prüfen werden.

Auch das Verhalten an der Rezeption ist nicht das, was wir uns unter aufmerksamem und professionellem Service vorstellen. Ihr Hinweis, dass ein einfaches Angebot zur Unterstützung eine große Wirkung gehabt hätte, ist absolut berechtigt – dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen das Frühstück grundsätzlich zugesagt hat, auch wenn es hier beim Auffüllen vereinzelt Optimierungsbedarf gab.

Es ist sehr schade, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch noch eine zweite Chance geben – wir würden gern zeigen, dass wir es besser können.
By Andreas Kellerhoff
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Familientreffen

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Der Kaffee/Esspresso könnte besser sein !

By Damaris Dragone
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel hatte für uns eine top Lage. Wir kamen überall super hin.
Das Personal war immer sehr nett.
Die Auswahl am Frühstück war super. Die Zimmer sind nicht mehr ganz so modern aber das wichtigste war, es war sauber. Wir würden definitiv nochmal kommen.

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches Personal

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