Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,424 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

+ Kostenfreier Parkplatz vorhanden. - Parkkarte wird nur gegen Pfand ausgehändigt.

Sehr geehrter Herr Kunze,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Frühstück und der Verkehrsanbindung sehr zufrieden waren.

Es tut uns leid zu hören, dass die Vorabbuchung des Rechnungsbetrags und die Zimmerkonfiguration nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, die Zimmerwünsche unserer Gäste zu erfüllen, allerdings ist dies aufgrund verfügbarer Kapazitäten nicht immer möglich. Bezüglich der Zahlung über PayPal ist es technisch bedingt notwendig, eine 100%ige Vorauszahlung zu leisten, worauf wir bereits bei der Reservierung hinweisen.

Weiterhin möchten wir Ihnen für das positive Feedback zu unserem kostenlosen Parkplatz danken, auch wenn für die Parkkarte ein Pfand erforderlich ist.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Beste Grüße

Ronny Stößer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

toller Frühstücksraum: hell, ausreichend Plätze;
tolle Gemälde überall :-)

Lieber Herr Dinse,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Frühstücksraum sowie die Auswahl unseres Frühstücksbuffets genossen haben. Es ist auch schön zu hören, dass Sie die Gemälde in unserem Hotel schätzen.

Wir danken Ihnen für Ihre positiven Bewertungen in allen Bereichen, vom Check-in über Zimmer bis hin zur WLAN-Nutzung und Verkehrsanbindung. Ihre Weiterempfehlungsrate von 8/10 motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service und Komfort für alle unsere Gäste zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ronny Stößer
By Richard Parker
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

We found the hotel very pleasant, but there is one unsatisfactory feature....NO AIR CONDITIONING. we did not expect mid-September for Berlin to be so hot. We would highly recommend to others but caution them about no AC in hot months.

Dear Mr. Parker,

Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you found our hotel comfortable and that our friendly reception staff were able to assist you efficiently. Furthermore, We are glad that you enjoyed our breakfast and appreciated our excellent location.

We regret that the absence of air conditioning during your stay caused some inconvenience. Your feedback is important to us, and we would like to inform you that the installation of air conditioning is already in planning and will be implemented at the beginning of 2025. We are confident that this will significantly enhance our guests' comfort during the warmer months.

Despite this, we are excited to hear that you would recommend us to others and hope to welcome you back soon.

Best regards,
Ronny Stößer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Dear Mr. Barnett,

Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you were satisfied with our check-in, rooms, breakfast, and location. We especially appreciate your perfect ratings in these areas.

Your high likelihood to recommend us is greatly appreciated and motivates our team to continue providing excellent service. We look forward to welcoming you back soon.

Best regards,
Ronny Stößer
By Morsbach
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es ist mir immer wichtig, ein ruhiges Zimmer zu haben. Das hat wieder geklappt.

Sehr geehrter Herr Morsbach,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Wunsch nach einem ruhigen Zimmer erneut erfüllen konnten und Sie mit unserem Check-in, den Zimmern, dem Frühstück sowie dem WLAN so zufrieden waren.

Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ronny Stößer
By Helga Creutz-Stallbaum
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Creutz-Stallbaum,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere mit unserem freundlichen Personal, dem Frühstück und den geräumigen Zimmern zufrieden waren.

Ihre Bewertung des WLANs sowie der Verkehrsanbindung mit der vollen Punktzahl wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Frühstück aufmerksam zur Kenntnis und freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat – wir arbeiten stets daran, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Es bedeutet uns viel, dass Sie uns mit einer Weiterempfehlung von 8/10 bewertet haben, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße

Ronny Stößer
By Holly
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

We had the best time, very very happy with the hotel

Dear Holly,

Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had the best time and were very satisfied with your stay. It’s fantastic to know that our polite and helpful staff, clean rooms, and great facilities made your experience so enjoyable.

We're also glad you loved the fresh and delicious breakfast selection and found the Wi-Fi and location to your liking. Your perfect recommendation is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon!

Best regards,
Ronny Stößer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Kunert,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Check-in, den Zimmern, dem WLAN und der Verkehrsanbindung so zufrieden waren.

Ihre positive Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir dankend an, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service noch weiter zu optimieren. Besonders freut uns Ihre perfekte Weiterempfehlungsrate von 10/10 – das ist für uns ein großes Kompliment!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ronny Stößer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Strobel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und in allen Bereichen, vom Check-in über die Zimmer bis hin zum Frühstück und WLAN, so zufrieden waren.

Besonders freut uns, dass Sie uns eine Weiterempfehlungsrate von 9/10 gegeben haben – das bedeutet uns sehr viel. Wir arbeiten weiterhin daran, unseren Service zu verbessern, um Ihnen auch in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Hotel.

Beste Grüße
Ronny Stößer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Görlitzer,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Check-in, den Zimmern, dem Frühstück und dem WLAN rundum zufrieden waren.

Besonders freuen wir uns über Ihre perfekte Weiterempfehlung von 10/10 – das ist eine wunderbare Anerkennung für unser Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
Ronny Stößer
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