Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,424 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Liebe Frau Sund,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr Herrenbrück,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unserem Check-in, Frühstück und der Verkehrsanbindung bedeutet uns viel und ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Kane
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Liebe Frau Kane,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass Sie den Check-in als professionell empfunden haben und die Sauberkeit des Zimmers und Badezimmers zu Ihrer Zufriedenheit war.

Es ist großartig, dass unser Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie alles gefunden haben, was das Herz begehrt. Ebenso freut es uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die gute Verkehrsanbindung geschätzt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Dennis
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren auf einem Konzert in der Uber Arena (ehemalige Mercedes Benz Arena). Bis dort hin waren es 12 Minuten mit der U bzw. S Bahn.

Lieber Dennis,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre detaillierte Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven genossen haben und unser freundliches Personal sowie die Sauberkeit des Zimmers hervorheben.

Wir verstehen, dass die fehlende Klimaanlage bei warmem Wetter eine Herausforderung darstellen kann, insbesondere in einem Zimmer auf der Südseite. Wir möchten Sie darüber informieren, dass eine Klimaanlage bereits in Planung ist und voraussichtlich im Jahr 2025 installiert wird, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern.

Es ist schön zu hören, dass Sie die gute Verkehrsanbindung zur Uber Arena genutzt haben und die Fahrt mit der U- bzw. S-Bahn so schnell und bequem war.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bin zufrieden. Würde erneut buchen dann aber lieber Zimmer zur Rückseite des Hotels

Lieber Herr Schröder,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven genossen haben und uns erneut buchen würden.

Wir verstehen, dass die fehlende Klimaanlage bei den hohen Temperaturen in Berlin eine Herausforderung war. Daher möchten wir Sie darüber informieren, dass eine Klimaanlage bereits in Planung ist und im Jahr 2025 umgesetzt wird.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Jürgen Longerich
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein Hotel mit schönem Zimmer, prima Frühstücksraum mit entsprechend tollem Frühstück und Dachterrasse, sauber, nur die Dusche ist etwas in die Jahr gekommen. Die Anreise war zeitraubend, mit 6 1/2 Stunden Fahrt für 270 km, das lag aber nicht!!!!!!! am Hotel, besonders die Fahrtdauer innerhalb Berlins ist abenteuerlich. Kostenfreier Parkplatz am Hotel, in Berlin wirklich Klasse.

Lieber Herr Longerich,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, unserem Frühstücksraum, dem tollen Frühstück sowie der Dachterrasse zufrieden waren. Auch die Sauberkeit des Zimmers und die Freundlichkeit unseres Teams wissen Sie zu schätzen, was uns sehr freut.

Wir bedauern, dass die Dusche etwas in die Jahre gekommen ist, und nehmen Ihre Anmerkung ernst. Es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir im November die Duschen in allen Zimmern austauschen werden.

Schön, dass der kostenfreie Parkplatz Ihnen ebenfalls positiv aufgefallen ist – wir wissen, wie wertvoll das in Berlin sein kann.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen angenehme und weniger abenteuerliche Fahrten beim nächsten Berlin-Besuch!

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Karin Locker
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich habe im Hotel Ludwig van Beethoven schon mehrmals gewohnt und würde jederzeit gerne wieder dort einchecken.
Erreichbarkeit, Ausstattung, Freundlichkeit des Personals und besonders das wunderbare Frühstück sind tadellos.
Einen kleinen Kritikpunkt muss ich allerdings dennoch anbringen:
Ich versuche immer schon so weit wie möglich im voraus zu buchen, auch weil ich ein Einzelzimmer brauche, finde aber den großen Preisunterschied für die Option der Stornierung sehr hoch, vor allem, weil kein Unterschied gemacht wird zwischen einer sehr kurzfristigen Absage und einer Stornierung, die z.B. zwei Wochen oder länger vor der geplanten Anreise vorgenommen werden muss.
Hier würde ich mir etwas mehr Kulanz bzw. Differenzierung wünschen.
Ansonsten: wieder einmal alles bestens, vielen Dank!

Liebe Frau Locker,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und dafür, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel Ludwig van Beethoven wohlfühlen und unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben.

Ihre Anmerkung zu den Stornierungsbedingungen nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass der Preisunterschied zwischen stornierbaren und nicht stornierbaren Raten bedeutend sein kann.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße

Ronny Stößer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der erste Eindruck war im Vergleich zur Homepage und den Fotos etwas erschreckend. Der Zugang und Eingangsbereich wirke etwas "heruntergekommen und schmutzig". Anreise am späten Abend. Im Hotel jedoch änderte sich die Darstellung, es war sauber und das Personal war freundlich.

Lieber Herr Fischer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass der erste Eindruck vom Zugang und Eingangsbereich nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen diesbezüglich aufnehmen und prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können.

Es freut uns jedoch sehr, dass Sie mit der Sauberkeit im Hotel und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Wir nehmen auch Ihre Hinweise zu den Silikonfugen im Bad ernst und werden entsprechende Renovierungen in Betracht ziehen.

Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin erneut begrüßen dürfen und Sie dann einen durchweg positiven Eindruck gewinnen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein ruhiges Zimmer zum Innenhof bequeme Betten und ein gutes frühstück was will man mehr

Lieber Herr Eggert,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem ruhigen Zimmer zum Innenhof, den bequemen Betten und unserem Frühstück so zufrieden waren. Wir sind ständig bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Torsten T
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Lieber Torsten,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die hervorragende Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven rundum zufrieden waren, insbesondere mit unserem Check-in, dem Zimmer, dem WLAN und der Verkehrsanbindung.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
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