Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,347 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gute Lage

Lieber Herr Rädlein,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Ludwig van Beethoven.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit der Zimmer, unser Frühstück und die WLAN-Verbindung so positiv bewertet haben. Es ist schön zu hören, dass es Ihnen bei uns an nichts gefehlt hat.

Ihre Bewertung bestärkt uns in unserem Bemühen, unseren Gästen stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ronny Stößer
By Ana
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

The room was clean, however it should be renovated as it is clear that the rooms were not renovated for decades. The value for money could be much better, compared to other hoetls

Dear Ana,

Thank you for your honest review and constructive feedback regarding your stay at our Hotel Ludwig van Beethoven.

We regret that the room did not meet your expectations and appeared to be in need of renovation. We take your feedback seriously and will explore ways to improve our rooms to enhance the comfort of our guests.

Furthermore, we also regret that the value for money did not meet your expectations. We understand the importance of providing good value for money and will take your feedback into consideration to optimize our prices and services.

Thank you, also, for your feedback on the breakfast buffet and the transportation connection. We will ensure that your suggestions for improving the breakfast offerings are considered.

We hope that despite your experiences, you will give us the opportunity to better serve you in the future. Please do not hesitate to contact us directly if you have any further concerns.

Best regards,

Ronny Stößer
By Tisbury
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

It would be an added bonus if you had tea/coffee facilities in the room. Although someone kindly looked at the plumbing, Room 603 continued to smell of drains.

Dear Mrs. Tisbury,

Thank you very much for your review and your constructive feedback regarding your stay at our Hotel Ludwig van Beethoven.

We apologize for not meeting your expectations regarding the tea/coffee making facilities in the room. We will look into how we can provide this additional comfort for our guests in the future.

Furthermore, we deeply regret that you experienced an unpleasant smell in Room 603. Your feedback has been forwarded to our maintenance team once again to address the issue. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you.

We appreciate your positive ratings regarding the check-in process, breakfast, and our Wi-Fi. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we aim to make your next stay even more enjoyable.

We would be delighted to welcome you back to our hotel during your next visit to Berlin.

Best regards,

Ronny Stößer
By Manfred Bockhöfer
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Lieber Manfred Bockhöfer,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Ludwig van Beethoven.

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Check-in, den Zimmern, dem Frühstück, unserem WLAN und der Verkehrsanbindung vollkommen zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns die beste Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Chris Roberts
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

The hotel absolutely exceeded our expectations, absolutely would recommend to others and would love to come back when Formula E comes around to Templehof again!

Dear Chris Roberts,

Thank you very much for your extremely positive review and the wonderful feedback about your stay at our Hotel. We are delighted to hear that we exceeded your expectations and that you would highly recommend our hotel to others.

It was a pleasure to have you as our guests, and we would be thrilled to welcome you back, especially if the Formula E returns to Tempelhof!

We also appreciate your kind words regarding our check-in process, room cleanliness, breakfast offerings, and Wi-Fi. Your satisfaction is our top priority, and it's heartening to know that you felt comfortable during your stay with us.

We look forward to seeing you again and send warm regards,

Ronny Stößer
By Lief
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Lieber Lief,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Ludwig van Beethoven.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Check-In-Prozess zufrieden waren und diesen als freundlich und schnell empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Frühstück und unserem WLAN ebenfalls zufrieden waren.

Vielen Dank auch für Ihre hohe Wahrscheinlichkeit, uns weiterzuempfehlen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Uta
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Zimmer sind angenehm groß!
Wunderbare Kulisse beim Frühstück in den Garten oder ein Aufenthalt am Nachmittag oder Abend im Garten.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme bestimmt wieder, wenn ich in Berlin bin.

Sehr geehrte Frau Uta,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die angenehme Größe unserer Zimmer genossen haben und Ihnen besonders unser Garten als Kulisse für das Frühstück sowie für Aufenthalte am Nachmittag oder Abend gefallen hat.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie beim genaueren Hinsehen möglicherweise kleine Mängel in der Sauberkeit festgestellt haben. Ihre Anmerkung ist für uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Reinigungsstandards verbessern, um sicherzustellen, dass alle Gäste einen einwandfreien Aufenthalt genießen.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem WLAN und der Verkehrsanbindung zufrieden waren und dass Sie uns mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Antti
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Dear Antti,

Thank you for your review and positive feedback about our hotel. We are delighted to hear that you were overall satisfied with your stay and that your check-in process went smoothly.

We are also pleased to hear that you were satisfied with your room, the breakfast buffet, and our Wi-Fi connection. Your satisfaction is very important to us.

It's great to hear that you were satisfied with our transportation options and that you would recommend us with a high likelihood. Your recommendation means a lot to us.

Thank you once again for your review and your trust. We hope to welcome you back to Hotel Ludwig van Beethoven soon.

Best regards,

Ronny Stößer
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Müller,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu unserem Hotel Ludwig van Beethoven. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Check-in reibungslos verlief und Sie mit Ihrem Zimmer, dem Frühstück sowie unserem WLAN zufrieden waren.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Verkehrsanbindung zufrieden waren und Sie uns mit einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Leider waren die Geräusche bis spät in die Nacht hinein recht laut und auch sehr früh am Morgen.
Ich weiß natürlich auch dass sie hierfür nichts können. Aber es war schon eine Unverschämtheit

Sehr geehrter Herr Günther,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Lärmbelästigungen erlebt haben und dadurch Ihren Schlaf beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um das Lärmproblem anzugehen und sicherzustellen, dass unsere Gäste eine ruhige und angenehme Nachtruhe genießen können.

Es freut uns zu hören, dass Ihr Check-in reibungslos verlief und Sie mit dem Frühstück, dem WLAN und der Verkehrsanbindung zufrieden waren.

Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Gesamteindruck durch die Lärmbelästigung getrübt wurde. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass sich ein solches Erlebnis nicht wiederholt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass wir trotz dieser Unannehmlichkeiten die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
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