Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,425 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr Schirmer,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Ludwig van Beethoven zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Check-in, den Zimmern, dem Frühstück und der Verkehrsanbindung rundum zufrieden waren.

Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Ricarda
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bin immer wieder begeistert und komme sehr gerne wieder.

Liebe Ricarda,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr kontinuierliches Vertrauen in das Hotel Ludwig van Beethoven. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder begeistert sind und gerne zu uns zurückkehren.

Ihre hohe Zufriedenheit mit dem Check-in, den Zimmern, dem Frühstück, dem WLAN und der Verkehrsanbindung bedeutet uns sehr viel. Ihre Weiterempfehlung ist das größte Kompliment, das Sie uns machen können.

Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Dear Ms. Taulo,

Thank you for your review and feedback on your stay at the Hotel Ludwig van Beethoven. We are very pleased to hear that you were satisfied with the check-in, breakfast, and transportation connections.

It is nice to know that you would recommend us. We look forward to welcoming you back on your next visit to Berlin. If you have any further concerns or questions, please do not hesitate to contact us.

Best regards,

Ronny Stößer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Liebe Frau Herrmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Check-in, dem Frühstück, dem WLAN und der Verkehrsanbindung zufrieden waren.

Es ist schön zu wissen, dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Grundsätzlich hat es uns gut gefallen, für einen Kurztrip nach Berlin (wenn die eigenen Urlaubspläne in der Nähe Kreuzberg verortet sind) eignet sich das Hotel durchaus. Der "Reinigungsunfall" mit dem Schwefelgeruch war jedoch eine absolute Katastrophe.

Liebe Frau Dusartz de Vigneulles,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Ludwig van Beethoven zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der freundliche und unkomplizierte Check-in sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hotels gefallen haben.

Wir bedauern jedoch zutiefst den Vorfall mit dem unangenehmen Geruch nach der Reinigung des Badezimmers. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir werden diesen Vorfall intern besprechen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.

Ebenso bedauern wir, dass unser Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise zum Obstsalat und zur allgemeinen Qualität des Frühstücks nehmen wir ernst und werden diese ebenfalls mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns behalten und wir die Möglichkeit haben, Sie bei einem zukünftigen Besuch in Berlin erneut begrüßen zu dürfen.

Für weitere Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr Storch,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Check-in, Ihrem Zimmer, unserem Frühstück, dem Wi-Fi und der Verkehrsanbindung so zufrieden waren.

Ihre hohe Weiterempfehlungsrate schätzen wir besonders und ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Liebe Frau Wintgens,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Frühstück und der Verkehrsanbindung zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung der Weiterempfehlungsbereitschaft.

Wir bedauern, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Our stay was almost perfect and very relaxing. Breakfast was perfect and catered for every taste and diet. Newspapers provided, Due to the heat it was too hot in the room. I did leave the curtains closed one morning but I think that the cleaning lady opened the curtains and window whilst cleaning and left the curtains opened. It would have been helpful to leave the curtains and windows closed to block out the heat of the sun. Unfortunately, I did not see her before we went out. However, I understand that it is Berlin and sometimes it is not financially viable to have air conditioning here. Saying this, once asleep I slept well in the comfortable beds. I loved the bathroom and I loved the little touches of the hotel. I will definitely come back to this hotel without a second thought - next year hopefully. So easy to get to but I also loved the area, park opposite and the atmosphere of the area. I loved it.

Dear Ms. Cotterell,

Thank you for your detailed and positive feedback regarding your stay at Hotel Ludwig van Beethoven. We are very pleased to hear that you had a nearly perfect and relaxing time with us.

We are delighted that you enjoyed our breakfast, the cleanliness of the rooms, the friendly support from our staff, as well as the atmosphere and location of the hotel. Furthermore, we truly appreciate your praise for the small details and the comfortable beds.

We regret that the heat in the room was uncomfortable and that the curtains and windows were left open when you returned. We take your comments seriously and will ensure that our housekeeping staff is instructed to keep curtains and windows closed during hot weather to maintain our guests' comfort.

Furthermore, we are already looking forward to welcoming you back next year. Should you have any further questions or requests, please feel free to contact us at any time.

Best regards,

Ronny Stößer
By Alan
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Estancia agradable. Todo lo necesario para pasar 2 noches en Berlin.

Dear Alan,

Thank you for your review and feedback regarding your stay at the Hotel Ludwig van Beethoven. We are very pleased to hear that you had a pleasant stay.

We greatly appreciate your positive rating of our check-in process and your kind words about our friendly staff. Furthermore, we take your feedback about the breakfast seriously and will look into how we can improve it further.

We hope to welcome you back on your next visit to Berlin. If you have any further concerns or questions, please feel free to contact us at any time.

Best regards,

Ronny Stößer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich kann dieses Hotel absolut empfehlen. Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit, Frühstücksangebot, Lage = Alles Top!

Sehr geehrter Herr Flügel,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit, das Frühstücksangebot und die Lage besonders hervorheben.

Ihre lobenden Worte sind eine große Motivation für unser Team. Wir freuen uns besonders, dass der Check-in schnell und reibungslos verlief, das Zimmer und Bad sauber waren und Sie unser reichhaltiges Frühstück genossen haben.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
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