Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,425 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Lieber Herr Beyer,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Matratze und den Kissen nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir den Komfort unserer Betten verbessern können.

Ebenso bedauern wir, dass Sie die Erfahrung mit der Mitarbeiterin im Frühstücksbereich als unfreundlich empfunden haben. Wir werden dies intern besprechen und Maßnahmen ergreifen, um den Service zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie die Verkehrsanbindung und das Wi-Fi positiv bewertet haben und dass Sie uns weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Für weitere Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Bettina
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal. Einzig: Ein Hinweis, dass man ausschließlich unten den 2. Stock im Fahrstuhl wählen kann und nicht seine Zimmeretage, hatte gefehlt. Im Nachhinein natürlich logisch, aber wenn um 1 Uhr nachts der Fahrstuhl n7cht losfährt, bekommt man einen Schreck und steht vor verschlossener Tür.
Aber uns wurde auch da sehr freundlich geholfen, alles gut

Liebe Bettina,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem freundlichen Personal, dem Frühstück und dem Wi-Fi zufrieden waren.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Fahrstuhl und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir werden zukünftig besser darauf achten, unsere Gäste über die korrekte Nutzung des Fahrstuhls zu informieren, um solche Situationen zu vermeiden. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen in dieser Situation freundlich geholfen wurde.

Ihre hohen Bewertungen zum Check-in, Zimmer, Frühstück, Wi-Fi und zur Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns, dass Sie das vegane Angebot und den frischen Filterkaffee beim Frühstück genossen haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Mercedes Abdala
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 08/2024

El hotel es muy bueno. Es limpio, completo y agradable. Las personas que trabajan aquí son muy amables y respetuosas.

Dear Mercedes Abdala,

Thank you for your wonderful review and positive feedback regarding your stay at Hotel Ludwig van Beethoven. We are delighted to hear that you found our hotel clean and pleasant, and that you appreciated the friendliness and respect of our staff.

We greatly appreciate your excellent ratings for the check-in, the rooms, the breakfast, the Wi-Fi, and the transportation connections. Your praise is a great motivation for our entire team.

We look forward to welcoming you back on your next visit to Berlin. For any further concerns or questions, we are always at your service.

Best regards,

Ronny Stößer
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren mit unseren Enkeln da,ihnen hat es gut gefallen.
Es war gut das wir den Parkausweis bekommen haben,so war unser Auto gut aufgehoben.

Lieber Herr Oelkers,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen und Ihren Enkeln bei uns gut gefallen hat und dass Sie unseren kostenfreien Parkplatz nutzen konnten.

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Check-in, den geräumigen und ordentlichen Zimmern, dem sehr guten Frühstücksbuffet und dem Wi-Fi zufrieden waren. Ihre hohen Bewertungen und freundlichen Kommentare wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ronny Stößer
By M. Mücke
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Meine Tochter und ich haben das Hotel für einen Kurztrip gebucht und waren voll und ganz zufrieden. Kurzer Weg zur U-Bahn, Einkaufsmöglichkeiten gleich gegenüber, großes Zimmer, netter Empfang, reichhaltiges und vielseitiges Frühstücksbuffett. Auch die Möglichkeit auf der Dachterrasse zu frühstücken oder Abends dort zu sitzen ist ein großes Plus! Gerne wieder!

Liebe Frau Mücke,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter mit Ihrem Kurztrip bei uns rundum zufrieden waren.

Besonders freuen wir uns über Ihre Kommentare zur günstigen Lage, den Einkaufsmöglichkeiten, dem großen Zimmer, dem netten Empfang und dem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Es ist schön zu hören, dass Sie die Möglichkeit, auf unserer Dachterrasse zu frühstücken oder abends zu entspannen, als Pluspunkt empfanden.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für den Check-in, die Zimmergröße und den Ausblick, das Frühstück sowie das Wi-Fi und die Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Hirsh
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Andere Gäste waren laut, haben die Nachtruhe gestört.

Lieber Herr Hirsh,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Check-in, dem Zimmer, dem Frühstück und dem Wi-Fi zufrieden waren.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie während Ihres Aufenthalts durch andere Gäste gestört wurden und der Frühstücksraum für Sie zu kalt war.

Ihre positive Bewertung zur Verkehrsanbindung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Liebe Frau Wieser,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Check-in, dem Wi-Fi und der Verkehrsanbindung zufrieden waren und unser Frühstück sowie die Zimmer-Ausstattung Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden sie berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Irena
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein guter Preis für einen guten Service

Liebe Irena,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Check-in-Prozess als nett, höflich und schnell empfunden haben und mit unserem Service zufrieden waren.

Ihre hohen Bewertungen für die Zimmer und die Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Anregung bezüglich des Frühstücks nehmen wir ernst. Es tut uns leid zu hören, dass der Kaffee nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können.

Wir sind stolz darauf, dass Sie uns mit einer Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 10/10 bewertet haben. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir kommen immer wieder gerne ins Hotel Lludwig von Beethoven

Liebe Frau Freitag,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr treues Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und rundum zufrieden sind.

Wir schätzen Ihre positiven Anmerkungen zum Check-in, den Zimmern, unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und der Möglichkeit, nach 10 Uhr in Ruhe zu frühstücken. Auch Ihre hohe Bewertung unseres WLANs und der Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

La tercera cama poco comoda

Dear Valencia Monedero,

Thank you for your positive review and kind feedback regarding your stay at Hotel Ludwig van Beethoven. We are very pleased to hear that you were satisfied with the check-in, breakfast, and Wi-Fi.

We regret that the third bed was not very comfortable for you. Furthermore, we take your comment seriously and will look into how we can improve the comfort in this area.

We greatly appreciate your high ratings for the room, transportation access, and the likelihood of recommending us.

We hope to welcome you back on your next visit to Berlin. For any further concerns or questions, please feel free to contact us at any time.

Best regards,

Ronny Stößer
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