Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,306 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Stewen,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Check-in, den Zimmern, dem Frühstück und unserer Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihre Anregungen und Rückmeldungen nehmen wir gerne zur Kenntnis, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen oder Wünsche jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By -
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wenn man ein Hotelzimmer für 2 erwachsene Personen bucht, dann sollte man nach dem Aufenthalt nicht noch extra für die Begleitperson bezahlen müssen. Hab ich ehrlicherweise nicht verstanden!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven.

Wir bedauern, dass es Missverständnisse bezüglich der Abrechnung für Ihre Begleitperson gab. Ihre Reservierung beinhaltete ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung für eine Person, daher erfolgte eine Nachberechnung für die zweite Person. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstück genossen haben und mit der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich des Bettes nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir den Komfort verbessern können.

Wir hoffen, Sie trotz der genannten Punkte wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen oder Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Klotz
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Klotz,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Check-in, Ihrem Zimmer und unserem Frühstück so zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet so gut gefallen hat. Auch Ihre Bewertung unserer Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen.

Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen werden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße

Ronny Stößer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Hildebrandt,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Check-in-Prozess, Ihrem Zimmer und besonders mit unserem Frühstücksbuffet voll zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über unsere Verkehrsanbindung und die hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie uns weiterempfehlen werden, bedeuten uns viel.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße

Ronny Stößer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Jung,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven.

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Check-in-Prozess und Ihrem Zimmer zufrieden waren und besonders unser Frühstück positiv bewerten konnten.

Vielen Dank auch für Ihre hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie uns weiterempfehlen werden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
By Mrasek
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Mehr nicht

Sehr geehrter Herr Mrasek,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Check-in-Prozess, Ihrem Zimmer, dem Frühstück und unserem Wi-Fi / WLAN vollständig zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bemühen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Anliegen zur Verfügung.

Beste Grüße

Ronny Stößer
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Kunigk,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie unser Gast waren. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven angenehm war. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Séjour très agréable

Dear Family Morer,

We would like to sincerely thank you for participating in our survey and for rating our Hotel Ludwig van Beethoven. Your positive review means a lot to us and confirms that the entire team at Hotel Ludwig van Beethoven is on the right track. We would be delighted to welcome you back soon as guests at Hotel Ludwig van Beethoven in Berlin-Kreuzberg.

Best regards,

Ronny Stößer
By Kyriakos
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

The price for a single room was a bit higher than the value it would deserve but overall, it was a nice experience and I would recommend this to any future visitor.

Dear Kyriakos,

Thank you for your review and constructive feedback regarding your stay at our hotel. We are pleased to hear that you were satisfied with the check-in process, our Wi-Fi, and the transportation options.

However, we regret that you found the room rating and breakfast experience somewhat mixed. Your remarks about the lack of air conditioning and the frequency of towel changes are noted, and we will discuss them internally to improve our services.

We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to our hotel on your next visit to Berlin.

Best regards,

Ronny Stößer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Roßner,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das konstruktive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Check-in, Ihrem Zimmer, dem Frühstück und unserem WLAN zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch, dass Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft etwas niedriger ausfällt. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden intern besprechen, wie wir unseren Service weiter verbessern können, um Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
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