Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,315 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr ordentliches Hotel. Allein der kaputte Fahrstuhl war ein bisschen "schwierig" Vielen Dank, für die Möglichkeit des late check outs.

Vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte zu unserem Hotel. Es tut uns leid, dass der Fahrstuhl während Ihres Aufenthalts nicht funktioniert hat. Es freut uns jedoch, dass Sie den späten Check-out genießen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

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Hallo,

vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie überzeugen konnten.
Wir freuen uns darauf, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Personal sehr freundlich

Guten Tag,
vielen Dank für den netten Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen.

Beste Grüße aus Berlin!

Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
danke das Sie unser Hotel gewählt haben und vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Eine kritische Bemerkung: Bedingt durch den Lärm von Handwerkern , die wohl in den Nachbargebäuden zu tun hatten, war an ein Ausruhen tagsüber nicht zu denken. Der nicht funktionierende Lift ist entschuldigt. Sie hatten das schon vorangekündigt. Das

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Lärm von Handwerkern Ihre Ruhe während des Tages beeinträchtigt hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten aufrichtig und hoffen, dass es Ihren Gesamteindruck nicht zu sehr getrübt hat.

Es freut uns, dass Sie Verständnis für den außer Betrieb genommenen Lift hatten. Ihre Geduld und Nachsicht schätzen wir sehr.

Wir hoffen, Sie in Zukunft bei einem ruhigeren Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
By Garnik
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Shout out to the employee working on weekend evenings. He was very friendly, answered all our inquiries and helped with our stay.

We are very grateful for the nice rating. We pass everything on to the team and are looking forward to your next visit.

Your Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

Guten Tag,
es ist schön zu wissen, dass Sie den Komfort Ihres Aufenthalts hier im Hotel Ludwig van Beethoven genossen haben, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie andere Reisende über unsere großartige Lage und unser beliebtes Frühstück informieren.
Es freut uns, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Beste Grüße aus Berlin!

Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir kommen gerne wieder 👍🏼

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen im Hotel Ludwig van Beethoven so gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guest has not commented on review

We are very grateful for the nice rating. We pass everything on to the team and are looking forward to your next visit.

Your Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Leider waren die Fahrstühle außer Betrieb, war ziemlich mühsam bis zum 4 Stock mit den großen Koffern. Sonst alles super. Kommen gerne wieder 👍

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten offen mit Ihnen kommunizieren und Ihnen mitteilen, dass wir uns der Herausforderungen mit unseren Fahrstühlen bewusst sind. Wir arbeiten aktiv an einer Lösung, um das Problem dauerhaft zu beheben. In der Zwischenzeit haben wir Maßnahmen ergriffen, um unseren Gästen bestmöglich zu helfen, darunter auch die Unterstützung durch unser Personal beim Gepäcktransport. Es tut uns leid, wenn dies nicht ausreichend kommuniziert wurde oder wenn Sie diese Unterstützung nicht in Anspruch nehmen konnten.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit und schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie trotz der aktuellen Umstände bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr LvB-Team
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