Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,435 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Die Lage von Zimmern neben Fahrstuhl und Lagerräumen ist suboptimal. Zumindest sollte dann der notwendige Schallschutz gegeben sein.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es tut uns leid zu hören, dass die Lage Ihres Zimmers neben Fahrstuhl und Lagerräumen nicht ideal war.

Bezüglich der Unannehmlichkeiten in Ihrem Badezimmer bedauern wir die nicht zufriedenstellende Sauberkeit zutiefst. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsteams entsprechend sensibilisiert werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.

Hinsichtlich des gastronomischen Angebots bedauern wir, dass der Lachs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung bezüglich des Getränkeangebots nehmen wir ebenfalls auf, möchten aber darauf hinweisen, dass neben verschiedenen Sorten Säften auch stilles Wasser auf dem Buffet steht.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Aufenthalt zu übertreffen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Guest has not commented on review

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir würden Sie gerne wieder beherbergen, wenn Sie wieder in Berlin sind!
Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben.

Liebe Grüße aus Berlin!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

I bin sehr zufrieden!

Guten Tag,
vielen Dank für den netten Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen.

Beste Grüße aus Berlin!

Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ideal für Veranstaltungen im Huxley. Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln ideal. Ein sehr sauberes Hotel. Das Frühstück war sehr gut.

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die ideale Lage für Veranstaltungen im Huxley schätzen und dass die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln für Sie ideal war. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit und des sehr guten Frühstücks ist für uns besonders erfreulich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Eindruck von unserem Qualitätsstandard in Bezug auf die Sauberkeit nicht zufriedenstellend war. Dies entspricht nicht unserem Standard und Anspruch. Wir schätzen Ihre offenen Worte sehr, da sie uns helfen, Verbesserungen vorzunehmen.

Ihre Anmerkungen wurden an unser Reinigungspersonal weitergeleitet, und wir werden sicherstellen, dass Maßnahmen ergriffen werden, um eine gründlichere Reinigung und Instandhaltung sicherzustellen. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen einen erstklassigen Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 10/2023

EX ELLENT ROOM, EXCELLENT TREATMENT BY EVERYONE

We are very grateful for the nice rating. We pass everything on to the team and are looking forward to your next visit.

Your Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Not new, but clean hotel with good breakfast.

We are very grateful for the nice rating. We pass everything on to the team and are looking forward to your next visit.

Your Hotel Ludwig van Beethoven
By Hartmann Wolfgang
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

U-Bahn Hermannplatz in unmittelbarer Nähe

Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie so eine gute Zeit bei uns hatten und hoffen Sie bald wieder im Hotel Ludwig van Beethoven begrüßen zu dürfen.
By Kordula und Ulrich
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir sind das 3 te mal im Hotel Beethoven gewesen und können sehr empfehlen. Sehr angenehme Atmosphäre, ruhig. Personal ist sehr zuvorkommend. Wir werden wieder kommen.

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie bereits zum dritten Mal unser Gast im Hotel Beethoven waren. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und eine angenehme Atmosphäre erleben konnten.

Es ist besonders erfreulich, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen zuvorkommenden Service zu bieten.

Die Tatsache, dass Sie das reichhaltige Frühstücksbuffet für Ihren Bedarf als sehr zufriedenstellend empfunden haben, freut uns ebenfalls. Wir verstehen, wie wichtig ein gutes Frühstück für einen gelungenen Start in den Tag ist.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Guest has not commented on review

Hallo,

vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie überzeugen konnten.
Wir freuen uns darauf, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
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