Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,342 reviews across 9 portals
:
By Peter Hutmacher
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (31/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ich war wiederholt Gast im Ludwig van Beethoven, diesmal nach längerer Zeit wieder einmal. Die Qualität in Bezug auf Höflichkeit, Sauberkeit, Ausstattung und Frühstück war wieder hervorragend.

wir bedanken uns ganz Herzlich für ihre tolle Bewertung.
Es freut uns zu lesen das Sie zum wiederholten Male Gast bei uns waren und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Die Zufriedenheit der Gäste ist für uns in unserem Hotel von entscheidender Bedeutung, so ein tolles Feedback wie von Ihnen ist für uns eine hervorragende Motivation und Dankeschön für unsere Arbeit. Es bestätigt uns auf unserem Weg, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie unser Hotel auch in Zukunft wählen wenn Sie in Berlin zu Besuch sind.

Mit freundlichen Grüßen
ihr HLvB-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Guest has not commented on review

Wir möchten Ihnen herzlich dafür danken, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben und dass Sie uns als einen großartigen Gast bewertet haben. Ihre positive Bewertung bedeutet uns sehr viel und bestätigt, dass das gesamte Team vom Hotel Ludwig van Beethoven auf dem richtigen Weg ist. Wir sind Ihnen aufrichtig dankbar und schätzen Ihr Feedback sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast im Hotel Ludwig van Beethoven in Berlin-Kreuzberg begrüßen zu dürfen.
By Ueli Siegrist
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Das Preis - Leistungs-Verhältnis ist gut. Ein negativer Punkt ist zu erwähnen: Im Lift und im Treppenhaus stinkt es fürchterlich nach Kanalisation!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Es ist uns wichtig, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund des Geruchs in unserem Lift und im Treppenhaus erfahren haben. Wir verstehen, wie unangenehm das sein kann. In diesem Fall möchten wir darauf hinweisen, dass Bauarbeiten bei unseren Nachbarn den Geruch verursacht haben. Leider haben wir darauf keinen direkten Einfluss, da es sich um externe Faktoren handelt.

Wir sind jedoch stets bestrebt, das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die Situation zu verbessern. Wir werden umgehend mit den Verantwortlichen kommunizieren, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

Wir hoffen, dass Sie dennoch Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und dass dieser Vorfall Ihre Gesamterfahrung nicht beeinträchtigt hat. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder uns weitere Informationen geben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des Hotels
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Guest has not commented on review

Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie so eine gute Zeit bei uns hatten und hoffen Sie bald wieder im Hotel Ludwig van Beethoven begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Berlin.

Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Guest has not commented on review

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Beste Grüße

Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Guest has not commented on review

We are very grateful for the nice rating. We pass everything on to the team and are looking forward to your next visit.

Your Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/05/2023)
Date of experience: 05/2023

The bathroom and the toilets are very smelly and the escalator too
The bedroom was not very confortable : no cafe, no tea, just one bootle of water not very possibility to recharg our phones …

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage zu beantworten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anliegen ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren.

Was das Badezimmer und die Toiletten betrifft, möchten wir uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass die Geruchsbelästigung außerhalb unserer direkten Verantwortung lag. Dennoch haben wir sofort Maßnahmen ergriffen, um diesen unzumutbaren Zustand so schnell wie möglich zu beseitigen.

In Bezug auf das Schlafzimmer verstehen wir, dass der Komfort für einen angenehmen Aufenthalt unerlässlich ist. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich des Fehlens der Möglichkeit zum Aufladen von Telefonen zur Kenntnis nehmen und werden diesen Punkt prüfen und überlegen, wie wir unseren Gästen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Frühstück und unser WLAN genutzt haben. Dies zeigt, dass diese Aspekte zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.

Schließlich bedauern wir, dass Sie uns nicht weiterempfehlen werden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden hart daran arbeiten, unsere Servicequalität und Einrichtungen zu verbessern, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine angenehmere Erfahrung machen.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft von unseren Verbesserungen überzeugen können und dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen im Hotel Ludwig van Beethoven so gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
By Carlo Schütz
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Guest has not commented on review

Guten Tag,
es ist schön zu wissen, dass Sie den Komfort Ihres Aufenthalts hier im Hotel Ludwig van Beethoven genossen haben, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie andere Reisende über unsere großartige Lage und unser beliebtes Frühstück informieren.
Es freut uns, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Beste Grüße aus Berlin!

Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (29/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Guest has not commented on review

We are very grateful for the nice rating. We pass everything on to the team and are looking forward to your next visit.

Your Hotel Ludwig van Beethoven
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