Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,437 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Familie Zwilling,

vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Umfrage. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Ihre Kommentare sorgfältig prüfen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Everything is perfect, not sure why there’s no kettle and fridge in room, maybe didn’t include in our booking. But overall we were happy during the stay, definitely will stay again and recommend to friends and family while will visit Berlin.

Dear Li,

We would like to sincerely thank you for participating in our survey and for rating us. Your positive review means a lot to us and confirms that the entire team at Hotel Ludwig van Beethoven is on the right track.

We are delighted to hear that you were satisfied with your stay and that our team was always helpful to you. We also understand your desire for a minibar and a kettle in the room. Our decision to forgo minibars is based on our effort to reduce environmental impact and operate more energy efficiently. Instead, we offer our guests the option to visit our hotel bar, where a wide selection of beverages is available. This allows us to use resources more efficiently and contribute to a more sustainable operation.

We are thrilled that you intend to stay with us again and recommend us to your friends and family when they visit Berlin. Your satisfaction is of the utmost importance to us.

Thank you also for your ratings of our check-in process, the room, breakfast, Wi-Fi, and transportation connections.

If you have any further questions or concerns, we are at your disposal. We look forward to welcoming you again on your next visit to Berlin.

Best regards,

Ronny Stößer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Excellent!

Dear Simoniti,

thank you very much for participating in our survey and for your positive feedback! We are delighted to hear that your check-in and your room were to your satisfaction. It's great to know that you were overall pleased with Hotel Ludwig van Beethoven. It is particularly gratifying to hear that you would recommend us. Your positive feedback is highly valuable to us and motivates us to continue offering a friendly and professional service. We would be delighted to welcome you back as a guest at Hotel Ludwig van Beethoven in Berlin-Kreuzberg soon.

Best regards,

Ronny Stößer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Umfrage. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Rückmeldungen ernst nehmen und uns mit dem bestehenden Check-in-Prozess auseinandersetzen werden. Dabei werden wir sowohl interne Abläufe als auch das Feedback unserer Gäste analysieren, um Schwachstellen und Engpässe zu identifizieren.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Frühstück und unserem WLAN zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und Ihr positives Feedback bestärkt uns in unseren Bemühungen.

Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es, Ihren Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven noch angenehmer und reibungsloser zu gestalten.

Vielen Dank nochmals für Ihre Teilnahme an der Umfrage. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Busse,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie unser Gast im Hotel Ludwig van Beethoven waren. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Berlin erneut in unserem Hotel willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Umfrage und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Check-In und Ihr Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit waren. Es ist großartig zu hören, dass Sie rund um mit zufrieden waren.

Es ist besonders erfreulich zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Ihr positives Feedback ist für uns sehr wertvoll und motiviert uns, weiterhin einen freundlichen und professionellen Service anzubieten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By pichler
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Pichler,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr positives Feedback zu unserem Check-in, den Zimmern, dem Frühstück, dem Wi-Fi/WLAN und der Verkehrsanbindung. Wir freuen uns, dass Sie mit diesen Aspekten zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Bewertung ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie uns weiterempfehlen würden, würden wir uns sehr darüber freuen.

Vielen Dank für Ihren Besuch und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße

Ronny Stößer
By Guido
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

An sich war es ein gutes 3 Sternehotel! Leider gab es kein Bier vom Fass und auch kein Kühlschrank auf dem Zimmer! Das könnte man eventuell beheben. Und wichtig wäre das es in den Räumen ein Warnmelder angebracht wird! Was ja eigentlich gesetzlich Vorgeschrieben ist.

Hallo Guido,

wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem 3-Sterne-Hotel bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren.

Wir können verstehen, dass Sie sich eine Minibar auf dem Zimmer gewünscht hätten. Wir haben auf Minibars verzichtet, um unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren und energieeffizienter zu arbeiten. Stattdessen bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit, unsere Hotelbar zu besuchen, wo eine große Auswahl an Getränken angeboten wird, leider kein Fassbier.

In Bezug auf Ihren Hinweis bezüglich fehlender Rauchmelder in den Zimmern möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel alle gesetzlichen Vorschriften für Brandsicherheit erfüllt und unterliegt regelmäßigen Überprüfungen durch die Behörden und Feuerwehr.

Vielen Dank auch für Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich des Check-ins, des Zimmers, des Frühstücks, des WLANs und der Verkehrsanbindung. Wir freuen uns, dass diese Aspekte zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Kuschow,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um unseren Gästen einen freundlichen und professionellen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Ludwig van Beethoven begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße aus Berlin-Kreuzberg

Ronny Stößer
By denise
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

alles gut

Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Umfrage und für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Check-In und Ihr Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit waren. Es ist großartig zu hören, dass Sie rund um mit zufrieden waren.

Es ist besonders erfreulich zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Ihr positives Feedback ist für uns sehr wertvoll und motiviert uns, weiterhin einen freundlichen und professionellen Service anzubieten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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