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Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal ist super freundlich. Unser Wunsch nach einem Zimmer nach hinten raus wurde berücksichtigt, auch bei geöffnetem Fenster ist es sehr ruhig. Leider entsorgen einige Gäste anscheinend ihre Zigaretten und Abfälle aus dem Fenster. Gutes Benehmen ist Glücksache.
Es ist schön zu wissen, dass wir Ihrem Wunsch nach einem Zimmer nach hinten raus gerecht werden konnten, und dass Sie auch mit geöffnetem Fenster eine ruhige Atmosphäre genießen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir nehmen Ihre Wünsche gerne ernst.
Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für das Verhalten einiger Gäste, die anscheinend ihre Zigaretten und Abfälle aus dem Fenster entsorgt haben. Wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungspersonal verstärkt darauf achtet, dass an den genannten Stellen häufiger nachgeschaut wird. Wir sind uns bewusst, dass gutes Benehmen ein wichtiger Aspekt für einen angenehmen Aufenthalt ist und werden unser Möglichstes tun, um alle Gäste für dieses Thema zu sensibilisieren.