Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 9,086 reviews across 9 portals
:
By Simone
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Danke, dass wir immer unser zimmer bekommen!alles ist super!

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und mit allen Bereichen – vom Check-In über das Zimmer bis hin zum Frühstück – zufrieden sind.

Auch für Ihre netten Worte über unser Team möchten wir uns herzlich bedanken. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, von Ihnen wahrgenommen und geschätzt werden.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Gelegenheit wieder im Hotel Ludwig van Beethoven begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Good afternoon,
Thank you very much for your great feedback! We are delighted that you enjoyed your stay with us.

Best regards

Your team at the
Hotel Ludwig van Beethoven
By Francesco
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

La ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato il check-in, la colazione, la connessione WiFi e la comoda posizione della nostra struttura.

Riguardo al commento sulla pulizia della camera, desideriamo informarLa che il servizio di pulizia viene effettuato su richiesta, semplicemente appendendo la carta verde alla maniglia esterna della porta. Ci scusiamo sinceramente se questa informazione non Le è stata comunicata in modo chiaro al momento del Suo arrivo.

Apprezziamo inoltre il Suo suggerimento di variare maggiormente la parte dolce della colazione – prenderemo sicuramente in considerazione il Suo consiglio per migliorare ulteriormente il nostro servizio.

Speriamo di accoglierLa nuovamente in futuro e La ringraziamo ancora per la Sua valutazione positiva e la fiducia dimostrata.
By S
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Beste Grüße

Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Beste Grüße

Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
By Bloemen
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gebruikten het hotel voor een tussen
Stop. Maat is ook een prima hotel voor een paar dagen Berlijn

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.

Fijn om te horen dat u ondanks de vroege aankomst meteen welkom was en dat u zo tevreden was over het inchecken, de kamer, het ontbijt en onze bereikbaarheid. We zijn blij dat u het hotel als een goede tussenstop én als een fijne uitvalsbasis voor een paar dagen Berlijn beschouwt.

We hopen u bij een volgend bezoek aan de stad opnieuw te mogen verwelkomen. Graag tot ziens.
By Frans van Kollem
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

We parkes our car in the parking area of the hotel.
It would help if there were camera’s to watch over the area.
1 camera + screen at the lobby desk is not a big investment anymore.
You can place some warming signa as well. Even with dummy camera’s, You create more safety.
Shower Floor is slippery and is a problem for elderly people. There are solutions for that.

Thank you very much for your kind and detailed feedback.

We’re delighted to hear that you had a smooth check-in experience and found our team to be friendly and attentive. We're also pleased that you were satisfied with your room, the Wi-Fi, and the overall accessibility of our hotel. Your perfect recommendation score means a lot to us — thank you!

Regarding your helpful suggestions:

Parking area: The parking space you used is a public area and is not operated or monitored by our hotel, which limits our ability to install surveillance equipment. However, we understand your concerns and agree that visible security measures, even signs or dummy cameras, can contribute to a greater sense of safety. We will share this feedback with the local authorities and explore any feasible options on our side to inform and support our guests better.

Shower floor: Thank you for pointing this out. Guest safety is very important to us, and we are currently reviewing solutions to reduce slipperiness, particularly for elderly guests. Anti-slip mats or coatings are options we are actively considering.

Breakfast: We appreciate your note about the coffee. We will check the temperature control and ensure that fresh, hot coffee is always available during breakfast hours.

We hope to welcome you back soon and make your next stay even more comfortable.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

We are very grateful for the nice rating. We pass everything on to the team and are looking forward to your next visit.

Your Hotel Ludwig van Beethoven
By Hania
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Freundliches Personal, unkompliziert

Guten Tag,
vielen Dank für den netten Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen.

Beste Grüße aus Berlin!

Ihr Team vom
Hotel Ludwig van Beethoven
By Andreas Müller
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Leider kam es bei der Buchung des "Dreibett-Zimmers" zu Schwierigkeiten.Ich habe extra über Ihre eigene Web-Site gebucht und nicht bei z.b.Booking.com oder ähnlichen Anbietern.Um sicher zu sein das es sich bei dem 3 Bett Zimmer beim 3.Bett um ein vernünftiges Bett handelt habe ich Sie vor der Buchung telefonisch kontaktiert und die Auskunft bekommen das es sich beim 3.Bett um ein normales Bett handelt,darauf hin habe ich gebucht.Als meine Mitreisenden das Zimmer 213 öffnen ist von einem 3.Bett nichts zu sehen...viel später kam es dann zum Beistellbett ;( welches für einen 65 jährigen 1,90m Mann nicht sehr zufriedenstellend ist.Hätte ich das vorher gewusst ,hätte ich anders gebucht,ist natürlich alles eine Preisfrage. Schade VG Andreas Müller

Sehr geehrter Herr Müller,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid, dass es bei der Buchung des "Dreibett-Zimmers" zu Missverständnissen gekommen ist und der Zusatzbett nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, dass es unangenehm war, als das Bett nicht wie erwartet bereitgestellt wurde, insbesondere für eine große Person. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bedauern, dass diese Information nicht eindeutig war. Wir werden in Zukunft sicherstellen, dass unsere Kommunikation klarer und präziser ist, damit solche Missverständnisse vermieden werden.

Es freut uns jedoch, dass Sie mit dem Check-In, dem Frühstück und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie dennoch bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns besser von unserem Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotelteam
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