Hotel Ludwig van Beethoven, Inhaber Per Reul hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,375 reviews across 8 portals
:
By Martin H.
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Rundum zufrieden, wir kommen gerne wieder

Lieber Martin H.,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in allen Bereichen so zufrieden waren – vom freundlichen Empfang über das komfortable Zimmer bis hin zu unserem Frühstücksbuffet mit großer Auswahl und aufmerksamen Servicekräften.

Schön, dass Ihnen auch unser heller Frühstücksraum mit Terrasse, die gute WLAN-Verbindung sowie die optimale Verkehrsanbindung zugesagt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Hotel Ludwig van Beethoven in Berlin-Kreuzberg begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße

Ronny Stößer
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Walpert,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns besonders, dass Sie mit dem Check-in, der WLAN-Verbindung sowie der guten Verkehrsanbindung so zufrieden waren. Auch Ihr Lob für unser Frühstück und die Zimmer wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast im Hotel Ludwig van Beethoven begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße

Ronny Stößer
By Magdalena Bachmayr
Friends
80+ years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Habe Taxi immer wieder ein genutzt

Sehr geehrte Frau Bachmayr,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams, der Sauberkeit im gesamten Haus sowie unserem vielfältigen Frühstücksangebot so zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass Sie die Aufmerksamkeit unseres Servicepersonals beim Frühstücksbuffet positiv hervorheben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel Ludwig van Beethoven willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Ronny Stößer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Check-In, Ihrem Zimmer und der verkehrsgünstigen Lage zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und sehen sie als Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die ausgezeichneten Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Check-In, Ihrem Zimmer und der verkehrsgünstigen Lage rundum zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Dr Plihal
Business
Reviewed: 1 year ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es ist eine Frechheit, so zu tun, als wäre ich da gewesen!
Ich wollte stornieren, da ich erkrankt bin - das war nicht möglich!

Sehr geehrte Frau Dr. Plihal,

bitte entschuldigen Sie, dass Sie eine E-Mail zur Bewertung unseres Hotels erhalten haben. Dieser Versand erfolgt automatisch und bedeutet keinesfalls, dass wir annehmen, Sie hätten Ihren Aufenthalt wahrgenommen, obwohl Sie Ihre Reise aufgrund einer Erkrankung leider nicht antreten konnten.

Da Sie sich bei Ihrer Buchung ausdrücklich für eine nicht stornierbare Rate entschieden haben, war eine kostenfreie Stornierung nicht möglich – dies ist in den Buchungsbedingungen klar vermerkt. Selbstverständlich bieten wir unseren Gästen auch stornierbare Raten an, um mehr Flexibilität zu gewährleisten.

Da Sie nicht bei uns übernachtet haben, können wir nicht nachvollziehen, wie die Bewertungen zu Check-in, Zimmer und Verkehrsanbindung zustande kommen. Wir legen großen Wert auf transparente und authentische Rückmeldungen und würden uns freuen, wenn zukünftige Bewertungen die tatsächliche Erfahrung vor Ort widerspiegeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ronny Stößer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück, die Verkehrsanbindung und unser Service beim Check-in gefallen haben.

Wir bedauern, dass Ihre Bettwäsche nicht in einwandfreiem Zustand war – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir werden dies intern besprechen, um solche Vorkommnisse künftig zu vermeiden.

Bezüglich des Frühstücks möchten wir klarstellen, dass Sie bei uns nichts extra dafür bezahlen – es ist im Zimmerpreis bereits enthalten (ALLE unsere Zimmerraten sind inklusive Frühstück). Auf der Rechnung wird lediglich ein Betrag separat ausgewiesen, da für das Frühstück ein anderer Mehrwertsteuersatz gilt.

Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven wieder rundum überzeugen zu können.
By Astrid
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel ist gut gelegen und das Personal freundlich. ÖV Verbindungen waren perfekt mit vielen verschiedenen Möglichkeiten. Zimmer etwas in die Jahre gekommen, seltsamer Geschmack vom Badezimmer aus, wenn die Lüftung in Betrieb ist.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels, die Freundlichkeit unseres Teams und die hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr so positiv bewertet haben.

Wir bedauern, dass Ihr erstes Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand war, und es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen schnell ein neues Zimmer anbieten konnten. Ihren Hinweis zum Geruch aus dem Badezimmer bei eingeschalteter Lüftung nehmen wir ernst und werden dies umgehend prüfen.

Auch Ihre Anregung zu einer größeren Auswahl an Müslizutaten wie Chia, Nüssen oder Leinsamen beim Frühstück geben wir gerne an unser Küchenteam weiter.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt im Hotel Ludwig van Beethoven noch mehr von unserem Service überzeugen zu können.
By Hans
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die ausgezeichneten Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Check-In, Ihrem Zimmer und der verkehrsgünstigen Lage rundum zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Anna
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are glad to hear that you enjoyed our breakfast, the WiFi connection, and our convenient location.

Regarding the room cleaning and toilet paper refill – at our hotel, we give each guest the option to decide whether they would like their room to be cleaned. Placing the green card outside the door signals our housekeeping team to service the room. This procedure is explained in detail during check-in, and the information is also available in every room on the desk. We’re sorry if this was overlooked or unclear during your stay.

We truly appreciate your comments, as they help us improve our communication and service, and we hope to welcome you back to Hotel Ludwig van Beethoven in the future.
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