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Indice di Customer Satisfaction
92%

"Eccellente"

Sulla base di 2.017 recensioni su tutti i portali 11
:
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Coppia
40-49 Anno
Recensione inviata: 2 settimane fa (09/09/2019)
Data dell'esperienza: 09/2019

Piacevolissimo, è andato tutto bene

Paolo d’Errico
Coppia
40-49 Anno
Recensione inviata: 2 mesi fa (21/07/2019)
Data dell'esperienza: 07/2019

Tutto molto bene.
Unica nota grave: avevo prenotato una suite di buon livello (suite prestige) per venerdì sera per me e la mia fidanzata.
Sono arrivato a Milano un giorno prima per un impegno di lavoro. Ho chiamato l hotel (giovedì 18/7 nel pomeriggio)e ho chiesto una stanza semplice (ero da solo e avrei dovuto poi girare la fattura all’azienda per cui lavoro). Telefonicamente la reception mi ha informato che non avevano stanze semplici libere (le chiamano junior suite) e mi hanno proposto la suite prestige dove avrei dovuto dormire il venerdì sera, ad un prezzo leggermente scontato.
Preso atto della situazione ho chiamato l’azienda per cui lavoro e mi hanno dato l’ok.
Nel tardo pomeriggio ho ricevuto una mail da parte dell’ufficio personale in cui mi indicavano che c’erano diverse stanze singole disponibili.
Ho fatto una figura pessima in azienda per colpa di un receptionist che ha fatto la furbata di dire di non avere stanze economiche a disposizione per fare un incasso leggermente più alto.
È un comportamento scandaloso per una struttura di questo livello.
Tra l altro al mio arrivo non mi ha nemmeno dato la camera promessa (suite prestige, ma una meno costosa suite executive), dicendo che non ne aveva a disposizione, per cui anche lo sconto che mi aveva fatto al telefono si è ridotto a qualche decina di euro.
A quel punto gli ho fatto presente la situazione e ha negato anche l evidenza (le camere singole erano ancora in quel momento disponibili su Booking.com).
Comportamento scandaloso.
Per il resto tutto molto bene, struttura ottima, personale molto gentile, colazione molto curata e con servizio cucina di ottimo livello. Room service con cibi di qualità.

Giovanni
Affari
50-59 Anno
Recensione inviata: 2 mesi fa (13/07/2019)
Data dell'esperienza: 07/2019

Sicuramente Ottimo ma la prepotenza di questo sondaggio mi sta già facendo cambiare idea

Claudio
Coppia
30-39 Anno
Recensione inviata: 4 mesi fa (27/05/2019)
Data dell'esperienza: 05/2019

Il soggiorno è stato breve ma intenso! Ci siamo trovati benissimo, top a pulizia e staff in generale.

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Affari
40-49 Anno
Recensione inviata: 4 mesi fa (22/05/2019)
Data dell'esperienza: 05/2019

Il Magna Pars la mia "casa milanese" preferita!

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Coppia
30-39 Anno
Recensione inviata: 4 mesi fa (14/05/2019)
Data dell'esperienza: 05/2019

Piacevole, ben tenuto

Chiara
Coppia
20-29 Anno
Recensione inviata: 8 mesi fa (25/01/2019)
Data dell'esperienza: 01/2019

Personale Fantastico, pulizia e prima colazione ottima! Nessuna critica ;)

Daniele della sala
Affari
30-39 Anno
Recensione inviata: 8 mesi fa (18/01/2019)
Data dell'esperienza: 01/2019

Top of my list for the next fashion week

LUIGI
Affari
60-69 Anno
Recensione inviata: 10 mesi fa (07/12/2018)
Data dell'esperienza: 12/2018

Eccellente! Ci torno spesso e mi sento come a casa.

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Solo
40-49 Anno
Recensione inviata: 10 mesi fa (14/11/2018)
Data dell'esperienza: 11/2018

Bellissimo hotel , personale gentile e professionale .
Unico neo , una ventola in camera rumorosa che non si capisce cosa sia

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