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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 7,507 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Preis/Leistung sehr gut. Durchlüftung mit geöffnetem Fenster wegen Straßenlärm nicht immer möglich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr freundliches Personal
Preis- Leistungsverhältnis ist in Ordnung

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Preis-/Leistungsverhältnis für die Lage sehr gut

Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
By Benjamin Bars
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Extreme Lärmbelästigung durch direkt anliegende Baustelle (Arbeitsbeginn gegen 6.20 Uhr), wodurch nach der 1. Nacht das Zimmer gewechselt wurde.
Badarmaturen waren im 1. Zimmer verschmutzt. Teppichboden fleckig und Teppichkante durchgehend verdreckt. Matratzen durchgelegen.
2. Zimmer zumindest sauberer, Bad offenbar im Originalzustand seit 1970 (wie der Großteil des Hotels und der Einrichtung).
Frühstückssaal viel zu klein für Gästeanzahl, dadurch teilweise lange Wartezeiten um einen freien Tisch zu ergattern. Zudem schlecht belüftet und Tische zu eng beieinander- in Corona Zeiten unverständlich.
Bei der Anreise schlecht auffindbar, da keine Beschilderung zum Hotel (zumindest nicht wahrgenommen). Parkhaus in Laufweite, jedoch nur durch relativ großen Umweg nach dem einchecken mit PKW erreichbar.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich nach dem Umzug wohler gefühlt haben. Wir werden in Zukunft mehr Acht auf die von Ihnen genannten Punkte geben. Sollten Sie es vorziehen, Ihr Frühstück in Coronazeiten auf dem Zimmer zu sich zu nehmen, ist dies selbverständlich möglich. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr gute Lage, freundliches Personal. Leider keine Dusche oder zumindest einen Duschvorhang. Aktuell leider Baustellenlärm. Beim Frühstück um 08:30 Uhr leider kein Platz mehr, viel zuviele Leute im Speisesaal.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Beurteilung! Vielen Dank auch für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen - daher bieten wir am Wochenende das Frühstück von 7:00 bis 11:00 Uhr an, damit alle Gäste den Start in den Tag in Ruhe auskosten können. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
By Leopold Freudl
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Super Lage, Hotel ist nicht neu aber 3Stern ist ok. Man könnte manches verbessern-aber das kostet. Die Rezeptionistin war sehr freundlich und kompetent.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
By Pia Palme
Business
Reviewed: 5 years ago (08/07/2020)
Date of experience: 07/2020

A great place for travellers who want to spend time in the heart of the city. Convenient for any kind of travelling.

Dear guest,
thank you very much for taking the time to rate your stay. We are glad you were satisfied with our service and the facilities! We look forward to welcoming you again at your next stay in Graz. - Best regards, S. Panschur | Front Desk
By reinhard
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2020)
Date of experience: 07/2020

herzlich und klein, am Zentraal gelegen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
By Robert
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; sehr tüchtiges Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Immer freundlich und sehr bemüht !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
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