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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 7,507 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Super Lage - sehr freundliches Personal - lange Frühstückszeiten

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
By Norbert Weyrich
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Ein Hotel für einige Tage . Ohne Schnickschnack. Und extrem guter Lage. Vermisst haben wir frischen Obstsalat. Dosenobst sollte nicht angeboten werden. Aber insgesamt kommen wir immer wieder sehr gerne ins Hotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Damit helfen Sie uns bei der Weiterentwicklung unseres Services. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2020)
Date of experience: 06/2020

- saubere, einfache Zimmer
- freundliches Personal
- tolle Lage in der Fußgängerzone
- nur kurzer Fußweg in die Grazer Altstadt
- leider etwas laut wegen der angrenzenden Baustelle

Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Eindrücke von uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen - trotz der angrenzenden Baustelle - einen schönen Aufentahlt hatten; und wir hoffen natürlich, dass Sie gerne wiederkommen. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
By Rabs
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2020)
Date of experience: 06/2020

- Badezimmer kläglich
- Geräuschbelästigung von der Straße katastrophal (Partylärm aus Straßencafes bis 1 Uhr nachts, Baustellenlärm ab 6 Uhr)
- Personal hervorragend

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen – trotz etwaiger standortbedingter Einschränkungen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
By Franz
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Das HOTEL hat nur mit der Lage und dem Service gepunktet. Sehr freundliches und kompetentes Personal an der Recepition und beim Frühstück! Das Hotel braucht dringend eine Sanierung! Unser Zimmer (Adalbert Stifter Zimmer 351) ist in einem sehr schlechten Zustand. Licht im Bad war defekt. Rollo von der Terrassentür war im geschlossen Zustand und ging nicht hoch. Einige Griffe von Möbel waren kaputt. Bad äußerst stark abgenutz, weil einfach die Lebensdauer überschritten ist. Vielleicht sind die anderen Zimmer besser aber so ein Zimmer wollen wir nicht mehr buchen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir werden das Zimmer nochmal genau unter die Lupe nehmen und Ihre Kritikpunkte beheben. Wir würden uns freuen, Sie das nächste Mal in einer anderen Suite zu begrüßen. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

zentrale Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir waren im Allgemeinen sehr zufrieden, das Personal war sehr nett.
Vom Hotel aus kann man alles sehr gut zu Fuß erreichen.
Das Bad ist allerdings etwas veraltet und die Dusche war sehr eng.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen – und werden Ihre Anmerkung berücksichtigen. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr sympathisches Hotel. Etwas festere Matratzen wären angenehm.
Ein schönes Gefühl, weil auch Adalbert Stifter hier übernachtet hat.

Sehr geehrter Gast,
dankeschön für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen - gerne auch in unserer Adalbert-Stifter-Suite, in welcher der Schriftsteller damals genächtigt hat. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (08/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Empfang gut,
Frühstücksmädchen haben es unter diese Umstände super gemacht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Tolle Lage in Graz, Personal äußerst freundliche. Jedoch das Frühstück mit den Corona-Maßnahmeregeln war unbefriedigend. Es stand großteils nur eine Angestellte zur Verfügung, die zwar sehr nett war, aber natürlich alleine total überfordert war, weil das so nicht zu schaffen war.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern es, dass Sie nicht ganz zufrieden waren mit dem Frühstücksservice - wir haben mittlerweile wieder 100% Buffetbetrieb (selbverständlich mit besonderen Hygienemaßnahmen). - Mit freundlichen Grüßen, S. Panschur | Rezeption
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