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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 7,632 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr zentral gelegen, dadurch etwas laut. Ein "altes Haus" im Positiven wie im Negativen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen. - Mit freundlichen Grüßen, C. Mitterling | Rezeption
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Die Lage ist perfekt für einen kurzen Besuch, da man direkt an der Innenstadt wohnt. Gleichzeitig ist es eine sehr beliebte Gegend in der Nacht. D.h. hohe Lautstärke bis spät in die Nacht. Das hat den Schlafkomfort etwas reduziert, da es sehr warm war und das Fenster einfach aufbleiben musste. Abhilfe wurde eine Klimaanlage schaffen. Es ist ein Altbau mit eigentlich sehr viel Charme. Man könnte aber mehr daraus machen. Das Zimmer war sehr lieblos und mit günstigen Möbeln ausgestattet. Die Matratze allerdings war hochwertig und bequem. Insgesamt könnte man mehr aus dem Bestand machen. Das Bad entspricht dem Altbau-Charme, was grundsätzlich ok ist aber eine Duschwanne ohne Wand oder Vorhang geht gar nicht. Frühstück war klasse.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Damit helfen Sie uns bei der Weiterentwicklung unseres Services. - Mit freundlichen Grüßen, C. Mitterling | Rezeption
By Dolores Sheehan
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Great, but a ceiling fan or any fan would be a great improvement

Dear Ms Sheehan,
thank you for leaving a review - we appreciate your feedback as it helps us to improve our quality of service. We are happy to hear you had a pleasant stay and hope to welcome you again. - Best regards, C.Mitterling | Front Desk
By Raffaella
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Tutto perfetto davvero

Dear Raffaella,
thank you very much for taking the time to rate your stay. We are glad you were satisfied with our service and the facilities! We look forward to welcoming you again at your next stay in Graz. - Best regards, C. Mitterling | Front Desk
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren zum dritten Mal da. Es gefällt uns immer wieder gut. Wenn es richtig heiß wird, fehlt wohl eine Klimaanlage.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Beurteilung! Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen trotz etwaiger Einschränkungen. - Mit freundlichen Grüßen, C. Mitterling | Rezeption
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Perfekter Ausgangspunkt zum Erkunden der Innenstadt mit fairem Preis und gutem Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. - Mit freundlichen Grüßen, C.Mitterling | Rezeption
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles bestens im Gesamten

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. - Mit freundlichen Grüßen, C.Mitterling | Rezeption
By Paola
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Un buon hotel al quale basterebbe aggiungere un condizionatore e un frigo per essere al Top.

Dear Paoloa,
thank you for taking the time to rate your stay. We appreciate your feedback as it helps us to improve our service. We are constantly working to ensure our guests have a pleasurable experience. - Best regards, C. Mitterling | Front Desk
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

It was a bad experience. I had insects on my room and I was not taken seriously, the WC didnt work and the smell was bad. No air conditioner. It doesn't deserve 3 stars.

Dear guest,
thank you for taking the time to rate your stay. We appreciate your feedback as it helps us to improve our service. We are constantly working to ensure our guests have a pleasurable experience. - Best regards, C. Mitterling | Front Desk
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Very nice. Beds were good. Because of the weather ( warm) we missen airconditioning. And for a couple two separate beds is less cousy but maybe i should have asked for that when I booked. Its nice you van easily walk to centre.

Dear guest,
thank you for taking the time to rate your stay. We appreciate your feedback as it helps us to improve our service. We are constantly working to ensure our guests have a pleasurable experience. - Best regards, C. Mitterling | Front Desk
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