Hotel Mariahilf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 7,628 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/06/2022)
Date of experience: 06/2022

3 Sterne , lowest level. Employees not service minded, with a trend to be unfriendly.

Dear guest,
thank you for taking the time to rate your stay. We appreciate your feedback as it helps us to improve our service. We are constantly working to ensure our guests have a pleasurable experience. - Best regards, C. Mitterling | Front Desk
By Eike Pischläger B.A.
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ein sauberes, nostalgisch anmutendes, alteingesessenes Hotel. Eigentlich war fast alles zufriedenstellend außer, dass die Betten viel zu weich waren. Ich habe das vorher so noch nicht erlebt. Die erste Nacht konnte ich leider gerade mal nur 1 Stunde Schlaf finden und hatte nächsten Tag Konzert. In der Nacht des Konzertes dann, riefen wir um 01:30 etwa 8 mal an, da wir den Zimmerschlüssel bei der Rezeption hängen ließen und nicht mehr ins Hotel reinkamen, aber leider hatte die junge Dame, die Notfalldienst hatte die Rufnummernumleitung nicht richtig eingestellt und wir hatten dadurch eine mehrstündige nächtliche Odyssee. Darum beim Service die geringe Bewertung.

Sehr geehrte Frau Pischläger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu schreiben. Unser Personal is stets bemüht Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bitten um Entschuldigung für die Umstände und hoffen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben! - Mit freundlichen Grüßen, C.Mitterling | Rezeption
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Great location, very clean and nice hospitality.

Dear guest,
thank you very much for taking the time to rate your stay. We are glad you were satisfied with our service and the facilities! We look forward to welcoming you again at your next stay in Graz. - Best regards, C. Mitterling | Front Desk
By Radosicky Gabriel
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Elvárásuknak megfelelő volt.

Dear Mr. Radosicky,
thank you very much for taking the time to rate your stay. We are glad you were satisfied with our service and the facilities! We look forward to welcoming you again at your next stay in Graz. - Best regards, C. Mitterling | Front Desk
By Alfred Prieling
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Gute Lage, sauberes Hotel in dem Preis-Leistung stimmt!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Hotel liegt sehr Zentral an der Fussgängerzone.
Wenige Schritte zur Trambahn.
Unser Zimmer nach hinten war ruhig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen. - Mit freundlichen Grüßen, C. Mitterling | Rezeption
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2022)
Date of experience: 06/2022

All would be great if it was not the noise! You should really invest in new windows and better internal doors

Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay. We appreciate your feedback as it helps us to improve our service. We are constantly working to ensure our guests have a pleasurable experience. We apologize for the issues you've experienced and hope you enjoyed your stay despite the noise from the street. - Best regards, C.Mitterling | Front Desk
By Ruth L.
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Die Lage ist top. Die Matratze war zu weich, Duschvorgang war nicht vorhanden, Wasserstahl des Duschkopfs gering. Keine Klimaanlage vorhanden.

Sehr geehrter gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten ständig daran unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen trotz etwaiger standortbedingter Einschränkungen. Unser Hotel wird schrittweise renoviert, leider sind noch nicht alle Zimmer auf dem neuesten Stand. Gerne buchen wir Ihnen beim nächsten Mal eines unserer moderneren Zimmer! - Mit freundlichen Grüßen, K. Boban| Rezeption
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Hotel mit einer super Lage.
Zimmer sind schon in die Jahre gekommen , ansonsten ein schönes Hotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen. - Mit freundlichen Grüßen, C. Mitterling | Rezeption
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Hotel mit Retro Charme in unschlagbarer Nähe zum Zentrum! Perfekt für unseren Aufenthalt!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. - Mit freundlichen Grüßen, C. Mitterling | Rezeption
Back to Top CERTIFICATE what's this?