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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 7,625 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Top sauber, ins Internet musste man sich ständig neu einwählen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. - Mit freundlichen Grüßen, C. Mitterling | Rezeption
By Maciej
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Very nice place to stay in a middle of old town. Clean and cosy room.

Dear Maciej,
thank you very much for taking the time to rate your stay. We are glad you were satisfied with our service and the facilities! We look forward to welcoming you again at your next stay in Graz. - Best regards, C. Mitterling | Front Desk
By Kleinken Irmgard
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Super lage des hotels, gerne kommen wir wieder.

Sehr geehrte Frau Kleinken,
wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
D.Wahid / Rezeptionsleitung
By Panagiotis
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Excellent. Very small bathroom

Dear Panagiotis,
thank you for taking the time to rate your stay. We appreciate your feedback as it helps us to improve our service. We are constantly working to ensure our guests have a pleasurable experience despite any location-related limitations. - Best regards, C. Mitterling | Front Desk
By Klaus Konrad
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Insgesamt sehr zufrieden, bis auf die Bemerkung über die gestörte Nachtruhe

Sehr geehrter Herr Konrad,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen. - Mit freundlichen Grüßen, C. Mitterling | Rezeption
By Peter Horvath
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Zimmer (227) war unerträglich laut, bis in die frühen Morgenstunden lärmten die angeheiterten Gäste vor dem Pub Running Horse unmittelbar unter unserem Fenster. Auch Ohrstöpsel nutzten nichts. Da wir die Fenster wegen des Straßenlärms geschlossen halten mussten, wurde es unerträglich heiß und stickig im Zimmer. An Schlaf war nicht zu denken. Schallschutzfenster und ein Klimagerät sind unbedingt notwendig. Ansonsten sind die Zimmer auf die Kosakengasse und Mariahilfer Straße vor allem im Sommerhalbjahr unzumutbar.

Sehr geehrter Herr Horvarth,
vielen Dank für Ihre Beurteilung! Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen trotz etwaiger Einschränkungen. - Mit freundlichen Grüßen, C. Mitterling | Rezeption
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr in die Jahre gekommen.

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Hotel war soweit in Ordnung. Portier könnte mehr über Graz wissen! Die Nacht war eine Katastrpphe, da vor dem Zimmer sehr lange und sehl laut gefeiert wurde!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Beurteilung! Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen trotz etwaiger Einschränkungen. - Mit freundlichen Grüßen, C. Mitterling | Rezeption
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Schon sehr alt und heruntergekommen, Geld. nicht mehr wert

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Damit helfen Sie uns bei der Weiterentwicklung unseres Services. - Mit freundlichen Grüßen, C. Mitterling | Rezeption
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Leider keinen Kühlschrank im Zimmer, und Tusche in der Badewanne! Lage ist sehr gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Beurteilung! Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen trotz etwaiger Einschränkungen. - Mit freundlichen Grüßen, C. Mitterling | Rezeption
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