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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 7,588 reviews across 13 portals
:
By Waldhans
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr nettes Hotel mitten in Graz

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die netten Worte - die Komplimente nehmen wir gerne an und freuen uns, wenn Sie uns das nächste Mal beehren! Lg Rezeption
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Teilweise laut aufgrund der umliegenden Lokale.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen - gerne in einem Zimmer mit Blick auf den Innenhof, wo es ruhiger ist. - Mit freundlichen Grüßen, D. Tabatabai | Rezeption
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gut gelegenes zweckerfüllendes Hotel. Ärgerlich ist, dass die Parkgarge uns als Mariahilfergarage am LENDPLATZ angegeben wurde und wir daher in der FALSCHEN GARAGE gestanden sind. Es wäre erfreulich wenn das Personal genaue Adresse der Parkgarage angeben kann z. B. PARKGARAGE AM MARIAHILFERPLATZ!!!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider kommt es in seltenen Fällen zu Missverständissen. Wir entschuldigen uns jedenfalls für die entstandenen Umstände und hoffen, dass Sie uns das nächste Mal wieder beehren. - Mit freundlichen Grüßen, D. Tabatabai | Rezeption
By Manuela
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Preis, Leistung stimmt!
Die Ausstattung ist zwar schon älter, aber es ist alles sehr sauber!
Frühstücksbuffet ausreichend, Personal sehr freundlich! Ich kann das Hotel für einen Stadturlaub weiterempfehlen, die Lage ist perfekt!

Sehr geehrte Frau Manuela,
vielen Dank für die netten Worte - die Komplimente nehmen wir gerne an und freuen uns, wenn Sie uns das nächste Mal beehren!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Zentrale Lage zum Zentrum

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die netten Worte - die Komplimente nehmen wir gerne an und freuen uns, wenn Sie uns das nächste Mal beehren!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gediegenes Hotel, leider war die Eingangstüre zur Familiensuite mit Plastik verklebt, da das Glas kaputt war - ohne uns davon zu informieren. Das Wasser im Badezimmer schwankt zwischen kalt und kochheiß, anscheinend abhängig von der Wasserentnahme der anderen Zimmer?

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider gab es kurz bevor Sie angereist sind einen Zwischenfall, bei dem die Eingangstür stark beschädigt wurde. Die Reparatur hat sich verzögert, wodurch wir für Sie nicht rechtzeitig umbuchen konnten. Wir möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen und hoffen, dass Sie ansonsten zufrieden waren. - Mit freundlichen Grüßen, D. Tabatabai | Rezeption
By R. HAAS
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gute Lage, gutes Frühstück, sauberes Zimmer, Badezimmer sehr klein, im Frühstücksraum haben nicht alle Gäste Platz, was lange Wege vom Schankraum zum Frühstücksbuffet bedingt. Tiefgarage nahe und in der "smart city package" im Preis inbegriffen

Sehr geehrter Herr Haas,
vielen Dank für die netten Worte - die Komplimente nehmen wir gerne an und freuen uns, wenn Sie uns das nächste Mal beehren!
By O. Schmidt
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bestes Preis/Leistungsverhältnis in Graz

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. - Mit freundlichen Grüßen, J. Zlatic | Rezeption
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Alles sehr gut. Fenster leider schlecht schallgedämmt. Trinkgläser am Zimmer wären nicht schlecht.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Anmerkungen und die Komplimente. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus wiederzusehen! - Herzliche Grüße, J. Zlatic | Rezeption
By Josef Haag
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir waren eine Gruppe von 5 Personen - alle waren mit der Unterkunft sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung - wir bemühen uns stets den Wünschen unserer Gäste zu entsprechen und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten! - Mit freundlichen Grüßen, D. Tabatabai | Rezeption
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