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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 7,582 reviews across 13 portals
:
By GRZEGORZ WIŚNIEWSKI
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Świetna lokalizacja, super personel, bardzo wygodny parking, słaby internet, uszkodzona roleta w oknie.

Dear guest, thank you for leaving a review - we appreciate your feedback as it helps us to improve our quality of service. We are happy to hear you had a pleasant stay and hope to welcome you again. - Best regards, J. Zlatic | Front Desk
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Hotel und ´Co. sind ok- kommen wieder :)

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Eine ideale Ausgangsbasis, um die Innenstadt von Graz zu erkunden, da man zu Fuß in wenigen Minuten die Fußgängerzone und den Schloßberg erreichen kann. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist ebenfalls sehr gut.
Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an Speisen und Getränken; die Bar eine umfangreiche Auswahl an Weinen und Drinks sowie Bier vom Faß.
Etwas unglücklich war, daß in unserem Zimmer zu fortgeschrittener Stunde die Gespräche der Gäste einer benachbarten Kneipe deutlich zu vernehmen waren, was nur durch das Schließen der Fenster abgestellt werden konnte.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung - wir bemühen uns stets den Wünschen unserer Gäste zu entsprechen und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten! - Mit freundlichen Grüßen, J. Zlatic | Rezeption
By T. Becker
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Super Lage, saubere Zimmer, freundliches Personal. Wenn man etwas beanstanden wollte, dann evtl der laut knarzende Boden, aber auch den hört man nur im eigenem Zimmer und nie vom Nachbarn.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung - wir bemühen uns stets den Wünschen unserer Gäste zu entsprechen und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten! - Mit freundlichen Grüßen, J. Zlatic | Rezeption
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir haben das Frühstück nicht an Anspruch genommen, das WLansignal auf dem Zimmer war sehr schwach, wir sind als Paar angereist und haben zwei getrennte Betten bekommen (die jeweils an der anderen Seite des Zimmers standen, so dass man sie nicht so einfach zusammenschieben konnte), wobei nur eins davon einen Beistelltisch neben dem Bett hatte, Bad ist altmodisch und unpraktikabel (nichts wo man sein Duschzeug in der Dusche abstellen kann, kein Fenster oder Lüftung...), großer Fleck im Schlafraum auf dem Teppich. Positiv ist auf jeden Fall die Lage hervorzuheben und die Kooperation mit dem Tiefgaragenanbieter, die das Parken günstiger macht. Für eine Nacht ging es.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Anmerkungen und die Komplimente. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus wiederzusehen! - Herzliche Grüße, J. Zlatic | Rezeption
By Steffi
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Hotel war in Ordnung, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer recht einfach aber sauber. Das Badezimmer sehr aus der Zeit (70erJahre Stil). Frühstück war gut und ausreichend. Die Betten sehr weich und der Lautstärkepegel in der Nacht sehr hoch.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

več kot zadovoljivo, odlična lokacija

Dear guest, thank you very much for your review - we are happy that you enjoyed your stay and we'll be happy to welcome you again in the future. - Kind regards, J. Zlatic | Front Desk
By Karina Kremsleithner
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Hotel ist super gelegen und man kann von einem sehr gutes Preisleistungsverhältnis
sprechen. ABER die angrenzende Hotelbar ist optisch zwar nett, aber wir haben noch nie einen schlechteren Service erlebt. Die Kellner kümmerten aich euphorisch um die umsatzstärkeren Tische und wir konnten uns nach 40(!) Minuten über die Getränke freuen, die wir nach 20 Minuten bestellen konnten. Erreicht haben uns Cocktails deren Zutaten sich nach dem Shaken bereits wieder teilten bzw das Eis geschmolzen war. Wir hatten einen tollen Tag hinter uns und hätten ihn gerne mit ein paar Drinks beschlossen, aber das Geld ausgeben wurde uns unmöglich gemacht. Somit ist ein generelles Qualitätsurteil etwas schwierig!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Anmerkungen und die Komplimente. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus wiederzusehen! - Herzliche Grüße, J. Zlatic | Rezeption
By Michael Obernberger
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sauberes, gut gelegenes Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. - Mit freundlichen Grüßen, J. Zlatic | Rezeption
By A.O.
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir waren zum 2.Mal dort-alles gepasst

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die netten Worte - die Komplimente nehmen wir gerne an und freuen uns, wenn Sie uns das nächste Mal beehren! - Mit freundlichen Grüßen, J. Zlatic | Rezeption
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