Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,276 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nous avion plusieurs pris des daypass et avons été très satisfaits. Toutefois la location de la chambre ne correspond pas à ce que nous souhaitions. Clim bruyante, fenêtres écaillées qui ne ferment pas, lavabo abîmé, prise qui se détache du mur… trop de travaux à prévoir. Chambre à rénover entièrement !

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos DayPass et que votre satisfaction ait été au rendez-vous. Nous prenons en compte vos remarques concernant la chambre et nous regrettons sincèrement qu'elle ait été la cause d'une certaine déception. Soyez assuré que nous travaillons continuellement sur l'entretien de nos installations pour garantir à nos clients une expérience à la hauteur de leurs attentes.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Amazing, loved it. Would book again

Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled that you enjoyed your stay, from the comfort of your room and its terrace to the friendliness of our team, and the swift communcation during your booking process. It's always rewarding to hear such positive experiences, and we would be delighted to welcome you back soon!
By Joyce Roth
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (06/07/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bonne expérience

Nous sommes très heureux que vous ayez choisi Les Jardins de la Médina pour un moment de détente durant votre séjour à Marrakech et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette belle demeure et son jardin exotique. Nous espérons que cette très bonne expérience vous laissera un souvenir mémorable. Nous attendons votre retour avec impatience !
By Hilde Van den Heuvel
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (03/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Zalig hotel... fijne ervaring.

Thank you for your kind words. We are glad you had a pleasant experience at our hotel. We look forward to welcoming you back in the future.
By LESUR
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (03/04/2024)
Date of experience: 11/2023

Très bonne expérience. Nous avons déjà réservé pour le mois de Mai 2024 :)

Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne expérience parmi nous et nous vous remercions chaleureusement pour la réservation de votre prochain séjour en mai 2024 ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, ce sera notre plus belle récompense.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Very pleasant stay. Suggest light lunch menu would be useful. Also seemed to be a shortage of spoons for breakfast. Otherwise very enjoyable stay, with excellent customer service.

Thank you for your laudatory comment. We are glad to hear that you had a pleasant stay overall. We will certainly take your suggestions into consideration regarding the lunch menu and breakfast spoons to enhance our guests' experience. We appreciate your positive comments about our customer service. We'll be delighted to welcoming you again on your next trip to Marrakech.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Un pur moment de détente et de gourmandise dans un cadre bucolique à souhait !
Hâte d’y retourner, de revoir des visages familiers et de s’y sentir à nouveau à la maison 😊

Vos mots reflètent l'essence de ce que nous nous efforçons de créer : une oasis de sérénité où la détente et le plaisir s'entremêlent. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti chez vous pendant votre séjour aux Jardins de la Médina et que vous ayez hâte de revenir. Notre équipe est impatiente de vous accueillir à nouveau pour une expérience mémorable. D'ici là, prenez soin de vous et recevez nos chaleureux remerciements !

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

En général positive mais le manque de personnel et d expérience se faisait ressentir le soir, carte menu manque de variations.

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été globalement positive. Cependant, tout n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons ! Nous prenons note de vos commentaires concernant les variations du menu et la dotation en personnel en vue d'une amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure à l'avenir.

By Emma R
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Good expetience, beautifull place, perdóneles linda, good breakfast.

Thank you for sharing your experience with us! We are glad to hear that you found our place beautiful and enjoyed the lovely breakfast. We appreciate your visit and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
By Happy client
Group
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

I loved the style of the hotel. The garden was beautiful and the scent of the orange blossom was heavenly. I liked the lighting at night. There were lots of nice secluded places to sit and relax. The room was beautiful. I would have liked a shelf in the shower to put my own shower gels and shampoo on. The food in the restaurant was delicious. I would recommend this hotel to anyone coming to Marrakech.

We are delighted to hear that you enjoyed the style and ambiance of our hotel, including the beautiful garden and the delightful scent of orange blossom. Your feedback regarding the shower shelf is appreciated, and we'll take it into consideration for future improvements. We are pleased that you also enjoyed the delicious food served in our restaurant. Thank you so much for recommending us! See you again soon.
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