Public Reviews Score
92%

"Très satisfait"

Basé sur 3.341 avis sur 11 portail(s)
:
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (19/04/2025)
Date d'expérience: 04/2025

établissement, propre, accueillant, et très reposant , une carte restaurant excellente

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme de l'établissement, ainsi que la qualité de notre carte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
De Bernard
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 mois (25/03/2025)
Date d'expérience: 03/2025

Très bien et reposant

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour reposant. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle parenthèse de sérénité.
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (18/02/2025)
Date d'expérience: 02/2025

Nous avion plusieurs pris des daypass et avons été très satisfaits. Toutefois la location de la chambre ne correspond pas à ce que nous souhaitions. Clim bruyante, fenêtres écaillées qui ne ferment pas, lavabo abîmé, prise qui se détache du mur… trop de travaux à prévoir. Chambre à rénover entièrement !

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos DayPass et que votre satisfaction ait été au rendez-vous. Nous prenons en compte vos remarques concernant la chambre et nous regrettons sincèrement qu'elle ait été la cause d'une certaine déception. Soyez assuré que nous travaillons continuellement sur l'entretien de nos installations pour garantir à nos clients une expérience à la hauteur de leurs attentes.
Pas de nom public
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 4 mois (05/01/2025)
Date d'expérience: 12/2024

Amazing, loved it. Would book again

Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled that you enjoyed your stay, from the comfort of your room and its terrace to the friendliness of our team, and the swift communcation during your booking process. It's always rewarding to hear such positive experiences, and we would be delighted to welcome you back soon!
De Joyce Roth
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 10 mois (06/07/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Très bonne expérience

Nous sommes très heureux que vous ayez choisi Les Jardins de la Médina pour un moment de détente durant votre séjour à Marrakech et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette belle demeure et son jardin exotique. Nous espérons que cette très bonne expérience vous laissera un souvenir mémorable. Nous attendons votre retour avec impatience !
De Hilde Van den Heuvel
Amis
50-59 ans
Commenté: il y a un an (03/04/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Zalig hotel... fijne ervaring.

Thank you for your kind words. We are glad you had a pleasant experience at our hotel. We look forward to welcoming you back in the future.
De LESUR
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a un an (03/04/2024)
Date d'expérience: 11/2023

Très bonne expérience. Nous avons déjà réservé pour le mois de Mai 2024 :)

Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne expérience parmi nous et nous vous remercions chaleureusement pour la réservation de votre prochain séjour en mai 2024 ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, ce sera notre plus belle récompense.
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a un an (02/04/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Very pleasant stay. Suggest light lunch menu would be useful. Also seemed to be a shortage of spoons for breakfast. Otherwise very enjoyable stay, with excellent customer service.

Thank you for your laudatory comment. We are glad to hear that you had a pleasant stay overall. We will certainly take your suggestions into consideration regarding the lunch menu and breakfast spoons to enhance our guests' experience. We appreciate your positive comments about our customer service. We'll be delighted to welcoming you again on your next trip to Marrakech.
Pas de nom public
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a un an (01/04/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Un pur moment de détente et de gourmandise dans un cadre bucolique à souhait !
Hâte d’y retourner, de revoir des visages familiers et de s’y sentir à nouveau à la maison 😊

Vos mots reflètent l'essence de ce que nous nous efforçons de créer : une oasis de sérénité où la détente et le plaisir s'entremêlent. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti chez vous pendant votre séjour aux Jardins de la Médina et que vous ayez hâte de revenir. Notre équipe est impatiente de vous accueillir à nouveau pour une expérience mémorable. D'ici là, prenez soin de vous et recevez nos chaleureux remerciements !

Pas de nom public
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a un an (30/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

En général positive mais le manque de personnel et d expérience se faisait ressentir le soir, carte menu manque de variations.

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été globalement positive. Cependant, tout n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons ! Nous prenons note de vos commentaires concernant les variations du menu et la dotation en personnel en vue d'une amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure à l'avenir.

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