Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,440 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Friendly staff and a lovely courtyard and pool area (although there was a lot of chair hogging going on around the pool). Attractive local style decor.

Thank you for taking the time to share your sentiment on this page. I'm delighted that you have enjoyed the authenticity and the tranquillity of this beautiful house nested in an oasis of greenery, minutes away from the main touristic areas. However, your friendly and constructive remark has been heard and had my entire consideration. Be assured that I will do my very best to try to improve the fair use of the transats around the swimming pool. Our staff have been very pleased to look after you, your return to Les Jardins de la Médina will be their best reward, thank you! We hope to welcome you again soon!
By adrian king
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Hotel and staff excellent poorly defined feedback form !!

Thank you for the lovely words of a great compliment. I'm happy that you have enjoyed Les Jardins de la Médina for its beautiful exotic oasis, the comfort of its rooms, its authentic restaurant and the tranquility within minutes of walk to the main touristic places. Your relaxation and well-being are our greatest reward. Be assured however that your friendly remark has been heard and had my full attention. Thank you, this is how we improve. We hope to get the pleasure of seeing you again soon, for another moment of happiness.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Muito boa, satisfatória.

Thank you for taking the time to express your sentiment on this page and thank you for choosing Les Jardins de la Médina for a getaway in the sun. Giving happiness is our job and our happiness is to know that you are satisfied. Your appreciation is our best reward. We can't wait to welcome you again.. Thank you and see you soon!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Very good but need moor sunbeds or especially when you allow day guests to use the pool and beds.

Thank you for taking the time to share your moment with us. I'm very pleased you have enjoyed the exotic atmosphere of this beautiful house conceived for pleasure and relaxation. However, your friendly and constructive remark has been heard and had my full attention. Be assured that I will look at it, this is how we improve our service to you. We have enjoyed looking after your comfort and your well-being, we hope to have the pleasure to welcome you again!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très agréable , très serein très calme

Je vous remercie de ces beaux compliments qui me touchent beaucoup. Je suis heureuse que notre demeure ait été le cadre authentique et tranquille d'une agréable expérience et je vous remercie de votre appréciation. Votre retour aux Jardins de la Médina sera notre plus belle récompense. Merci et revenez vite partager avec nous, un autre moment de bonheur.
By GRATTEAU
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2023)
Date of experience: 02/2023

amélioré fortement le service en restauration 2h30 pour diner c'est long !, une catastrophe ! et changer la carte demi pension en cour de semaine, les recommandations sur les sites ne correspondent pas à notre expérience

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer ici votre sentiment. Je suis sincèrement désolée que votre visite à notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre table a la réputation d'être l'une des meilleures de la ville et notre personnel est formé pour répondre à vos besoins. J'ignore la raison de cette longue attente, mais je regrette sincèrement que vous nous ayez quitté avec le sentiment de ne pas avoir reçu le service que vous méritiez. Néanmoins, j'ai bien entendu votre amicale recommandation concernant la carte demi pension et je vous en remercie. Soyez assuré qu'elle a reçu toute notre attention.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ambiente ist sehr schön

Thank you very much for the nice compliments. I'm delighted you have enjoyed your moment in our beautiful house as much as we had pleasure looking after your comfort and your wellbeing. Your return to Les Jardins de la Médina will be our greatest reward. We look forward welcoming you again soon!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très agréable et prête à recommencer.

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tout le personnel se réjouit de savoir que vous avez apprécié ce moment passé en notre compagnie. Nous espérons vous revoir très bientôt aux Jardins de la Médina.
By Fougere
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Très agréable ;
restaurant au top.

Le personnel des Jardins de la Médina et moi-même vous remercions chaleureusement de ces quelques mots élogieux qui nous touchent beaucoup. Je suis heureuse que vous ayez apprécié le cadre exotique et tranquille de notre riad, tout autant que la cuisine innovante de la talentueuse équipe de notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, votre retour sera notre plus belle récompense. Merci et à bientôt !
By A Rouxel
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Hôtel un peu suranné côté déco pour les parties communes, joli jardin exotique, chambre très bien et personnel très agréable

Je vous remercie de cet élogieux commentaire qui me touche beaucoup. Notre maison a été conçue pour vous offrir du repos et du plaisir, merci d'y avoir été sensible. L'appréciation du décor de cette demeure du 19ème siècle est bien sûr subjective et je respecte votre opinion. Nous sommes j'en conviens, loin du style dépouillé et moderne de certains hôtels, ce qui nous confère un sentiment d'unicité et d'authenticité. Toutes nos équipes vous remercient de votre appréciation, elle est leur plus belle récompense. Il nous tarde de vous accueillir à nouveau. A bientôt !
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